满意度新闻
-
3月10日，中国电子商会消费电子产品调查办公室发布了《2016年中国平板电视售后服务及消费者满意度调研报告》。数据显示，在消费者使用满意度方面，海信平板电视...
-
美国人长期以来就对有线电视和互联网服务感到不满意。而且今年，他们似乎更加不满意。美国顾客满意度指数周二公布了其最新的行业满意度调查结果，称这个结果跌到了7年以来的新低点。在进行意见调查的43个行业中，电视和互联网公司并列排在用户满意...
-
近日，滨州联通树立窗口服务态度、服务环境、服务质量、服务效率、服务作风五个新突破、新提升工作目标，在各营业厅开展擦亮服务窗口星级文...
-
作者：赛立信竞争情报事业部刘佳中国顾客满意指数测评基本模型的结构中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变量在模型中形成11...
-
北美光纤到户协会（Fiber-to-the-HomeCouncil）于2009年调查美国上网用户的使用满意度，发现光纤用户不论是在网络速度、质量可靠及电视质量的满意度上皆表示高度满意，且不论目前有无使用光纤，民众在购买新房屋时，皆以“超高速宽带”为主要考虑因...
点击加载更多
