呼叫中心新闻
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【众视媒体消息】近日，直播卫星呼叫中心新版客户服务系统正式上线运行。新系统充分利用大数据、新媒体等科技成果和手段，实现了传统语音服务与微信等新媒体服务...
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AI作为辅助的工具，主要的作用是让坐席业务更加的规范，同时可以提高坐席的业绩。
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吉视传媒股份有限公司客服部金延营主任在7月5日于广电友好网联盟客服业务发展研讨会作了一个很精彩的主题演讲，系统地介绍了吉视传媒呼叫中...
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在7月6日上午的广电友好网联盟客服业务发展研讨会上，北京优胜咨询有限公司资深顾问杨继东先生向参会者做了主题为广电行业客服中心运营与发...
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7月6日，由广电友好网联盟主办的客服服务业务发展研讨会在西安曲江国际会议中心举行。大唐融合通信技术有限公司解决方案部经理孙宇先生在会...
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据悉,2011年5月，畅信达成功签约华数数字电视传媒集团（以下简称：华数集团）呼叫热线电视广播项目，该项目目标是将呼叫中心热线电话转接至电视、广播等大众媒体上，完成信息的快速传播。该项目采用畅信达自助研发的呼叫中心平台与座席系统、智能电...
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呼叫中心员工。这个场景即将实现。记者从在杭召开的“2010亚太地区呼叫中心产业峰会”上了解到：由中国电信、日本NEC公司及杭州大运盈通呼叫中心有限公司合力打造的“绿色声谷”将在杭州破土动工。峰会期间，绿色声谷与中国电信集团杭州分公司签订...
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一、招标货物：汕头有线电视呼叫中心系统交换机平台，详见招标文件。二、资质要求：注册资金300万以上华为呼叫中心产品代理商资格华为对本项目授权书三、报名时间：2010年01月19日9：00至01月25日18：00四、报名方式：发邮件至zouyh@szdvte.com；lj...
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