营业厅新闻
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近日，众多网友在社交平台透露，中国联通将开放老套餐自助转套餐，可自由升级到腾讯大王卡、蚂蚁宝卡等互联网套餐了。部分联通用户还放出了相应的业务办理成功的...
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2016年7月15日，2016年天翼智能终端交易博览会在广州开幕。7月14日，中国电信在广州举行了终端产业联盟第七次会员大会，中国电信市场部总经理刘平在会上宣布了中...
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北京商报讯（记者 曲忠芳）近日，中国联通正式推出新版微信营业厅，支持流量包定制等业务，这打破了省运营模式，在业内尚属首家。用户关注中国联通微信公众账号后，不仅可以了解联通最新的优惠活动、3G套餐及终端信息，还可以查询话费、账单，办理...
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虔诚，是河南有线对待用户的态度，这种虔诚体现在他们体贴周到的业务办理及服务上。作为河南有线形象展示窗口，实体营业厅始终致力用真诚细...
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来自总局办公厅的消息，7月11日，天津广播电视网络有限公司开展微营业厅试点工作，陆续在大型超市、电器卖场等人流聚集区域设立集...
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10月17日消息（齐鸣）7X24小时客服早已成为诸如中国移动等运营商的标配服务，不过，有些对互联网使用不甚熟练的用户还是愿意到实体营业厅办业务，正常工作时段结束后，这些用户将怎样解决缴费等问题？如今，这似乎已经不再是问题，C114近日在山西移...
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由CCBN组委会主办、中广互联协办的CCBN-BDF系列专题论坛将于21-23日在国展办公楼（原称“综合楼”）二层举办。在广电新业态（二）论坛上，来自道景咨询资深电信分析师马继华作了《如何实现营业厅由服务向营销转型》的报告。图为
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近日来，网络上不断爆出国内三大电信服务运营网点排队等候时间长，服务态度恶劣，管理混乱等诸多问题。为切实体验他们的服务，《经济参考报》记者对位于金融街、王府井、东单、西单、陶然亭、槐柏树街、广渠门、菜市口等多个重点区域的20个中国移动...
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伴随着市场饱和度逐渐提高，电信运营商之间围绕客户份额、收入份额、客户钱包份额的争夺将越来越激烈。其中，自有实体渠道的单店运营管理将日益成为电信运营商掌控份额的基础性能力。而事实上，面向营业厅的下一代发展趋势，当前的店面运营管理确实...
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时下吕梁各地农村正在紧锣密鼓地安装普及数字电视，然而正是因为这样，一些不法分子竟然打着推广数字电视的幌子干起了招摇撞骗的勾当。近段时间，吕梁市中阳县某村的不少居民家都来了一位不速之客，这名男子自称是当地电视台数字业务的承办员，每天...
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去年2月27日，笔者与盐城市广电信息发展有限公司签定了一份《有线数字电视服务协议书》，在使用不久，数字电视就无法正常收视，多次向有关经办人及客服热线96296反馈，均称信号及配置的机盒没有问题，估计是电视机端口存在问题。但去年六七月找人修...
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