客服新闻
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2019年7月31日，盛夏炎炎，万物生长，由中国通信企业协会虚拟运营分会、众视网AsiaOTT联合主办的2019MVNO国际虚拟运营大会&VAS中国增值电信业务高峰论坛在北京正...
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中国联通联合阿里钉钉推出钉钉卡 惠及4300万中小企业 ：5月9日，在阿里巴巴杭州DING峰会上，中国联通联合阿里钉钉推出钉钉卡，联手为4300万中小企业提供完美移...
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日前，工信部正式公布了《电信网编号计划(2017年版)》(以下简称《计划》)，并于即日起施行。同时，《电信网编号计划(2010年版)》废止。在首位为1号码的具体规划...
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1、广电有线的客服与运营创新：任重。笔者认为，之所以说任重，此处撇开部分外部原因（请查阅《广电须取得呼叫中心电信业务经营许可证》）...
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7月6日，由广电友好网联盟主办的客服服务业务发展研讨会在西安曲江国际会议中心举行。大唐融合通信技术有限公司解决方案部经理孙宇先生在会...
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2月21日消息：春节之前，关于北京IPTV是否放号在业界引出争议。今天流媒体网从联通客服处得到确认，该业务已经可以办理，业务名称为沃·家...
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2月5日消息，对于有传言称北京联通IPTV已开始对外正式放号商用，经向北京联通客服人员咨询，答复是目前还没有对外公开放号，仍在测试阶段。...
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2009年，一段讽刺美国联合航空公司(UnitedAirlines)差劲服务的音乐视频被上传到了YouTube，并迅速成为消费者维权新方式兴起的标志性事件...
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放眼全球，世界经济正处于大变化和大调整时期，通信行业也面临着新的机遇和挑战，全业务运营则成为转型战略中最重要的组成部分。电信运营商向全业务运营商转变，必然要求从品牌、业务、资费、人力资源、组织架构、客户服务等六个方面全方位融合和创...
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