3月21~23日，备受业界瞩目的广播电视技术行业盛会CCBN展览大会在北京中国国际展览中心正式开帷幕，来自国内外广播电视技术行业的企业和机构带来了行业最尖端技术和产品，可谓声色并茂，异彩纷呈。诚毅软件邵山总经理在展台区接受了DVBCN数字电视中文网记者的专访。
 

国内有线boss系统状况，随着省级网络的整合，诚毅软件的boss系统正在逐步往省级运营商过渡，在规模上，支持的用户数从原本一个地市的几十万到一个省级的几百万；在复杂度上，整合同样带来了业务上的整合，一个支撑的用户从几十种套餐和几十种服务已经上升到了三五千种服务，复杂度得到了很大的提升。除了整个省级有线电视boss系统在往智慧化过渡，以前解决的问题是怎么把用户管好，并把用户支撑起来。现在的解决逐渐往智慧化支撑上过渡，要能够解决“我的用户喜欢看什么片子，他们的用户行为究竟是什么样的用户消费行为，我们该怎么组织内容”。而这，也正是诚毅软件所正在考虑的。
 

对于下一代NGB boss系统诚毅软件一直在努力规划，无论今后是国家级网络成立，还是目前省级网络整合，对于业务的支撑邵总认为需要互联互通，国家级省级的整合之路是一种集约化之路，先解决业务问题，A省业务能否发展到B省，数据产生如何产生，业务是什么样的，为什么当一个业务被推入到某个甚至并不发达的地方，却有极大的提升，要推广好业务，就要尽可能找到模式和内容的支撑。
 

当被问及如何在业务和网络建设中寻找到平衡点？邵总认为，凡是围绕客户体验的东西都应被提升，不对客户产生增值体验的东西都该被砍掉。事实上现在，每上新产品都是对用户的伤害，视频经常断线、卡壳，最终可能，既花了钱也没有办到事，无论从业务还是网络建设上的投资都该以用户体验为主。