Rapid TV News近日援引Strategy Analytics研究显示,虽然刚刚结束的欧洲有线大会对整个行业一片看涨,但是有线电视正在输掉传输网络的竞争。研究通过调查法国、德国和英国的用户受众发现,欧洲主流的有线电视公司虽然在客户满意度和宽带服务方面受到了更多的好评,但是在电视上的表现却落后于竞争对手。有线用户对其宽带服务的净满意度高达66%,但是对电视的满意度仅为37%。Digital Consumer Practice表示,欧美有线电视业正面临着在高利润的宽带服务与低收益的电视服务之间寻找平衡的战略挑战。在消费者的不满面前,整个行业必须更加有效地进行竞争,重新赢得观众的喜爱。
注:数字电视国家工程研究中心产业研究部编译