摆脱了传统电视购物千篇一律的死板，用户只需遥控器，就可以在电视上完成从选择商品到在线支付的一体化购物流程，顺便可以跟电视问个“亲”，随后只需等待快递员送货上门。
看似像是电视版的“淘宝”，但理想就是如此快速的照进现实，让曾经的“现价只要99！你没有听错！只要99！”成为零售革命中喧嚣的过往。
“不革传统零售的命，革传统电视购物的命”
“不敢说比电子商务如何，但生命力比纯粹的电视购物要强！”原新蛋网中国区CEO、现江苏互动电视商城顾问顾建兴表示，这种基于高清互动电视增值服务的新型电视商城，已开始找到突破口和发力点，真正实践“三网融合”。
顾建兴向亿邦动力网介绍了新型电视商城的四个创新之处，即可点播、可推送、可选择和可搜索。
对比传统的电视购物模式，互动电视商城不再单调地以24小时轮播为主要形式，而是做精品营销。以江苏有线与亨通集团共同出资打造的互动电视商城为例，每天只上18个产品，消费者可通过遥控器主动选择想要看到的商品演播。
“以往的电视购物，消费者是被动的接受，所推荐的商品往往不是消费者需要的，因此很难留住客户。”顾建兴指出，新的电视商城更多地借鉴了互联网的方式，例如小游戏、积分兑换等方式，让消费者参与性和互动性更强，从而提升平台黏性。另一方面，新的电视商城还新增了搜索功能，让越来越寻求便捷和依赖搜索精准定位的消费者，可以实现和电商网站同样的快速决策。
据了解，江苏有线在打造电视购物平台初期探索中未能找到明晰的商业模式，而央视及各个地方频道推出的电视购物过于雷同，能够锁定的消费者极为有限，一天仅能接到几个订单。
而经过上述调整之后，江苏互动电视商城的日均订单量以百倍以上的速度翻升，转化率也高达8%，远超多数电商平台。
“某些电商高呼消灭传统零售，这样的观点傻且片面。”谈到曾经就职的电商领域和眼下的新型电视购物模式，顾建兴认为，零售形式是多元化的，电商固然存在优势，但传统零售的部分购物感受是替代不了的，而电视购物同样建立了独有的购物场景和购物体验，三者在相当长时间内必然并存。
电视网变成互联网
顾建兴坦言，电视购物的瓶颈在于电视、零售、电商跨界及融合：“除了互动性更加先进之外，如何让用户乐于通过遥控器实现个性化选择？把电视网变成互联网？”
为此，新型电视商城的推进需要在借鉴电商经验的基础上，做出明确的区隔和资源整合。
比如，在每天固定收看江苏互动电视商城的8000多个用户中，以30至35岁的女性为主。这部分客户群体基本为家庭主妇，其消费决策权和购买力相对较高，且与网购人群的交叉度极低。“四五十岁的人只关心产品推荐好不好，电视推荐更具画面感和现场感，接地气。” 而购物时间的选择上，电视购物人群同网购人群也存在差异性。顾建兴向亿邦动力网透露，从江苏互动电视商城所掌握的后台数据情况，消费者往往集中在晚上19点至21点的黄金时段，其电视人群的属性更强。
基于这部分精准人群，新型电视商城的商品更应瞄准客厅经济，以“开门七件事”，即油盐柴米酱醋茶等为主打，提供衣食住行、家用百货、小家电等日用产品。同时，新型电视商城还可以接入垂直电商。
“自采与联营相结合，延展性更强，也更加灵活开放。与电商的合作与互动则正式互联网特质与电视媒介有效结合的体现。”顾建兴指出。
而在同电商的配合中，电视商城可借用电商后台，搭建系统构架；开发绑定银行卡的机顶盒终端，实现电视端的支付；甚至包括像电商一样自建仓储，布局智能化的配送网络……这些均属于对电商运营模式的延伸和再造。
“未来希望研发小型Pad来取代遥控器，我们希望电视购物的操作越来越简洁，将电视购物与电商优势互补。”顾建兴表示。
盈利指日可待
据了解，江苏有线旗下的电视购物以南京为试点，并以此向周边地区辐射，而下一个瞄准的对象便是无锡，最终试图深挖1800万省内潜在的数字电视用户。
虽然模式尚属首创，但放眼全国，深圳、上海等一线城市都已率先展开互动电视商城的尝试。据顾建兴介绍，某些省市有线电视从账面上看已非常可观，超过60亿的交易规模，并进入盈利阶段。
相比与电商仍然苦苦挣扎在盈利的边缘，与互联万结合的电视购物有更为可控的回报周期。虽然没有具体透露江苏互动电视商城的盈利点，但从投入上看，三五千万元的启动资金明显低于动辄过亿的电商。
此外，从成本控制上看，电视购物在前期推广也基本借助口口相传的方式换取市场，利用用户去拉动用户，而不是不计成本的大肆将钱砸在广告上。在人员方面，江苏互动电视商城的团队大致在100人上下，相比动辄上万人的电商企业而言，理性节制，人效更高。
更重要的是，随着电视购物平台的成熟，已经开始有广告主显露出广告投放的意愿，这为平台增值和多元化收入提供了更多想象空间。
对于电视购物的未来，顾建兴判断，零售形式多元化是大势所趋，在高清电视用户越聚越多的情况下，能否将有线电视、高清互动、云媒体、零售基因等资源有效整合将决定新型电视购物的成败。
“从电视购物的市场格局来分析，韩国、美国、台湾是最为活跃的国家或地区。美国11%的消费来自电视，韩国也达到了8%的比例。因此，中国的电视购物成长空间还很大，这是非常有意思且值得期待的事。”顾建兴坦言。
