9月10日，新疆广电网络天山云平台正式上线，为此新疆广电网络股份公司召开“天山云”品牌暨一体机发布会，新疆广电网络股份公司相关领导，以及创维、长虹等多家国内外知名电视品牌企业高层共同在发布会上致辞。
源于“用户的需求及行业感知”
“用户的需求及行业感知一直是新疆广电网络股份公司创新的动力和出发点。”在本次发布会上，新疆广电网络股份公司相关负责人将全新创新设计的天山云产品，做了研发报告和产品介绍。
该负责人介绍，首先，满足用户的需求是新疆广电网络发展的创新动力，天山云所提供的服务和产品必须是能用、能看。例如：机顶盒拿回家能够正常开机收看频道，接通网络后就能上网。
其次，用户对视频内容服务是有期望值的，能够可用、可看。例如：电视收视服务不中断，中断及时告之，并尽快恢复收视。其次，用户对于电视机应用的需求多样，必须易用、易找；比如通过电视主界面，很快找到所需的内容。第三，用户能够体验到这个“天山云”产品能够好用、好看。例如：开机速度快、换台速度快，遥控器按键功能健全、灵巧、操作便捷。第四，是爱用、爱看；如生活、娱乐、休闲，凡是最新最近爆的视频或软件资源，都能带给用户良好的试听享受。第五，物有所值，利用丰富强大的云平台，就能带给用户更多便捷，享用享受简单生活。
同时此次发布会发布了色彩热烈动感的“天山云”标识, “天山云”公益词:回归简单生活,及“天山云”吉祥物：天天和朵朵,并创作了“天山云”主题曲：《天山云 简单快乐 精彩生活》
用云技术整合体验服务
据介绍，天山云是天山云全媒体电视的简称，它是基于双向网络和交互技术，将视频业务、语音业务、互联网业务汇聚呈现在电视上，是三网融合的典型应用。
在发布会现场，新疆广电网络股份公司天山云项目负责人介绍，天山云具有四大特点：全媒体：高效整合包含电视、广播、报刊、互联网在内四大传统媒体，缔造全新媒体形态；全交互：开展基于广电网络的数据和语音业务，为数字电视用户提供宽带和通信服务；全服务：在提供视频点播、互联网和可视通话服务基础上，吸纳社会力。全体验：以简单、快捷为目的，使客户得到更好的业务享受和体验。
品牌和产品容易落地，但服务是无形的，为了更好的着力提升广电网络公司服务，新疆广电网络股份公司将在现有服务体系下拓展服务的维度：电子营业厅、社交化媒体监督、电视便民及电商、产业链服务；开启电话、电视、电脑、手机、短信等电子营业厅，拉近您的距离，同时将开启更多的电视便民服务，如查询天气、查询股票和网上缴费等，让你足不出户就能体验到便捷服务。也将通过微博微信等社交化媒体进行监督，针对产业链服务，新疆广电网络股份公司将吸纳更多本地的软件产业和服务产业开发应用，如后期将会举办天山云高峰论坛，天山云客户大会，天山云家俱乐部，天山云数字家庭联盟等等，与新疆中微软件企业一道服务大众，逐步将天山云的服务拓展的更远更深。
“七大产品”诠释天山云
新疆广电网络股份公司推出七大产品，这七大产品是文化与科技的融合与支撑，以功能、应用、便民为主线，贯穿IT领域、家电领域、通信领域、互联网领域，进行融合与跨界。
全媒体，以机顶盒，电视机为载体，进行产品迭代，天山云一代、二代、三代系列组成，不断地进行产品升级。
新媒体，以电脑、移动智能终端为载体，进行产品创新，推出手机版天山云、PC版天山云，移动终端版天山云，让您何时何地享受天山云，变成随行的客户终端。
云商侣，以乌鲁木齐为例，可以为用户提供便民服务云、医疗健康云、中小企业云、电子商务云、文化支撑云、旅游休闲云等服务，根据地域特点，容纳所有便民信息，支撑天山云计划全面发展。
云伴侣，以家庭为中心，提供家庭娱乐、家庭安防、家庭健康、家庭通讯、家庭教育、家庭控制的全面普及，将家庭打造成小型多媒体，构建数字电视上全新数字家庭服务。
云快车，依托云存储、云缓存、云匹配技术，提供绿色宽带、经济宽带等层级式服务，通过电脑一体机、互联网电视一体机等终端，提供触摸手写等服务和各类宽带业务，满足不同人群服务的需要。
云信通，依托云交换、云聚合等技术，实现家庭通话、视频聊天、视音频图片文字的跨屏幕互通，家中的局域网络就能享受天山云带来的乐趣和便捷。
云商店，提供除直播频道、视频点播外的各类电视应用、电视相册、电视分享、个性化界面等云电视服务，将你的家庭终端全面个性化。
天山云一体机正式发布
天山云一代机顶盒（奥运体验版）已经上线，天山云1代机顶盒1.0正式版即将发布，正式版丰富了更多内容，增加了高清页面，海量高清点播、3D点播，还有更多丰富的应用和便民服务，能够更好满足用户的日常需要。
在不断优化过程中，天山云还将推出7种满足不同人群不同色彩不同操控体验的页面，同时也针对天山云的遥控器等配件做了重新设计和定义，满足大众消费和追求时尚的诉求；为了有效避免家里布线和维持装修美观，满足更多的新购电视机的需要，天山云一体机，只需要一根线入户，就能解决所需所要。天山云一体机长虹、创维品牌，搭配了Android4.0系统，配置了直播、点播、高清以及集成诸多休闲娱乐Android应用等等，让你用一台电视就能全部搞定。
据介绍，除了电视与机顶盒收看节目的模式外，此次新疆广电网络股份公司与创维集团、长虹集团联合推出新一代的高清数字电视技术，开创了全新的收看模式。如使用遥控器就能操作画面，实现画中画，2D转3D，多屏互动、还有诸多画面调整等功能。一体机可以同时操作电视机和机顶盒，拥有许多普通电视不具备的特点，如外观整洁、操作简单，画质、音质更加出色等优点。
随心互动精彩点播
新闻天天看：将新闻筛选成一条条热点关注，天山云的新闻检索功能根据新闻性质为时事、地方、天气、国内、国际等。最新最权威的新闻动态，实事、资讯、专题、财经轻松一网打尽，足不出户就能知晓天下大事。
“新片不下线”：点击进入家庭影院板块，海量正版电影资源可进行随意点播，根据最新电影上映情况，将影院热门电影随时更新。
“体育最前线”：3米跳板中国又夺金了！可是精彩环节错了没看上，怎么办？试试天山云上的回看模式和前进后退模式吧。如果错过了这场比赛，通过经典回看就能将正常比赛重温，如果你在看球赛，前进后退模式让“假动作”和“经典进球瞬间”逃不过你的眼睛。
孩子的点点乐园：如果家里有孩子，点点乐园一定会让孩子充满热情。小小智慧树，亲子教育在家就能实现。
特色民语点播：面对新疆地区的少数民族用户，广电网络将民语平台的研发作为重点之一。据了解，专门开设的特色民语点播，将天山云上的汉语内容转化成维语，少数名族用户可以不再为语言而观看受限，同样能够在第一时间享受到新鲜的实时资讯、视频点播、高清点播、电视回看等功能。
“回归简单的生活”的别样体验
电视早已不仅仅收看电视那么简单，用户的需求和服务也在不断改变。科技在进步，从电视产品，到收视终端，如今新疆人也有了自己的云服务。
根据新疆地域特点推出的天山云，具有便捷、快捷、海量、智能等平台优势，悉心关注新疆百姓生活需求，不断创新，这就是天山云呈现给用户的最大感受。云时代的到来，以数字技术为载体，以三网融合和数字智能技术为翼，天山云的上线将带给用户“回归简单的生活”别样体验。
