除立法外,美国政府认为,利用新技术手段识别谣言、澄清谣言是管理社交网络的有效探索。
作为世界主要社交网站的发源地,美国政府一直通过社交网络搜集各种信息。2011年,推特同意将用户发布的全部微博(目前约为每天2.5亿条)交给美国国会图书馆作为电子档案。虽然美国民众可以在网络空间自由发表言论,但美国对社交网络的监管,虽然表面悄无声息,却有一张细密编织的大网。
2011年9月,大批参加“占领华尔街”运动的示威者在纽约游行,结果700多人被逮捕。主要通过推特发送微博来组织游行、通报信息的示威者随后表示,“占领华尔街”这一标签一直是热门主题,但在警方清场活动的当天,这一热门标签却在推特主页上消失了。他们认为,推特是根据有关要求有意屏蔽了这一标签。而脸谱也以系统设置和用户投诉为由,删除了“占领华尔街”运动参与者发布的评论文章,关闭了数名激进分子的脸谱账户。
其实,在2009年初,美国国土安全部在总统奥巴马就职前后设立了“社交网络监控中心”,专门在脸谱、推特等社交网站中搜寻相关信息,以保护新总统安全。
从2011年6月起,美国国土安全部分布在各地的指挥中心已开始执行“社交网络/媒体能力”项目,对网上公共论坛、博客、留言板等进行常规监控,脸谱等知名社交网络及众多热门博客均在监控范围内。
去年夏季,俄亥俄州克利夫兰市出现“快闪族”通过社交媒体聚众斗殴等事件,该市议会为此于当年7月专门通过法案,将借助社交媒体集会从事暴力活动列为非法。这一法案虽然被市长否决,但它反映出美国地方政府尝试通过立法手段对社交媒体进行规范和管理的一种探索。
除立法外,美国政府认为,利用新技术手段识别谣言、澄清谣言是管理社交网络的有效探索。
2011年7月,美国国防部高级研究项目局启动“战略通信中的社交媒体”研究计划,并打算在未来三年中为此投入约4200万美元,旨在开发出具有创新性的技术手段,更有效对社交媒体中出现的欺骗性信息等进行监测、分类和追踪,并在深入分析之后通过有针对性的信息发布阻止谣言等传播。
美国学术界在相关新技术的研发上已经进行了一些尝试。印第安纳大学的研究人员开发出了一套名为Truthy的系统,每小时能够对推特用户发送的数千条推文进行分析,以识别其中反映出的用户行为模式以及传播的观点等信息。
这一项目的负责人菲尔·门采尔教授认为,谣言传播表明社交网络会被用于不良目的,研究人员如果不从技术层面加以改进,它将充满“噪音和污染”,最终丧失其价值。
不过,也有专家强调,技术固然重要,提高社交网络用户辨别网上信息真伪的能力、增加其自律意识也许更为关键。美国坦普尔大学心理学教授弗兰克·法利在接受美国有线电视新闻网采访时说,社交网络虽然给每个人都提供了表达声音和意见的全球性平台,但人们并未因传播能力的增强而在发布信息时变得更加谨慎。他认为,解决这一问题的最佳策略,也许是让网络用户多一些“自我控制”。