上海城市光网又提速了！上周，上海市政府与中国电信共同签署“共建上海智慧城市2012-2013年战略合作协议”仪式上传出消息，中国电信两年将投资140亿元，推进上海智慧城市建设，同时上海电信正酝酿2年内第4次宽带提速。

宽带提速是今年的一个热点话题，从用户到运营商再到业界的各种声音都表明了宽带提速成为了社会焦点之一。
上海城市光网要大提速，这个消息得到不少用户和运营商的支持，有网友直接在微博上叫好：“速度月月升！资费年年降！”。也有不少外地网友表示出一种羡慕的心态。

2012年“光网城市”、“数字社区”等等热点问题都涉及到了宽带提速。社会上各种人群对宽带提速发出了不一样的声音。那么要怎么看宽带提速呢？

宽带提速不仅仅是一个数字上的提高，宽带提速是一个过程，这个过程涉及到终端运营商的操作协调，光纤入户改造，恶性竞争监管等问题。

光纤入户是个复杂的工程

我国目前的宽带正处于一个普及和提速的时期。“光进铜退”是一个大趋势，但是实施起来还有不小的难度。不少城市大范围的用光纤代替原来的铜线，但是遇到的障碍也很多。

原来的铜线是可以通电的原来的铜线是可以馈电的，但是一旦替换成光纤之后遇到停电用户的电话就不能使用。要解决这个问题就要给用户家里放一个蓄电池，给运营商增加额外成本。这个额外的成本对光纤的普及是一个不小的障碍。上海电信的光纤到户工程已经安全有效地解决了这个大难题。

光纤到户除了成本问题还有入户改造的一些障碍，包括一些用户的位置需要新埋管道，钻孔等问题。这个问题就涉及到了施工成本和客户个人意愿。此外与小区物业或者街道相关管理部门的协商也是光纤入户的问题之一。

原来一个工作人员一天内能够上门开通十户ADSL宽带，光纤改造每天两个人只能开通两户。即使是用户安装之后的维修等后期问题也比原来要麻烦。这样在人力资源上面也给运营商带来不小的障碍。最后一个问题就是众所周知的“入场难”。

宽带提速难以全面实施

事实上宽带全面提速是不可能的，地区差异和城乡差异就是很明显的例子别是在我国地理条件偏远的几个西部省区，据中电信科技委主任韦乐平于8月上旬透露，运营商每年在光纤业务方面的投入占比多数已达到40%，宽带建设投资巨大，十年甚至数十年都难以收回成本。

宽带提速很大程度上取决于基础设备上，光纤改造本身没有技术问题，但是由于一些施工因素和人为因素可能导致基础设备没有正常的发挥作用但是由于一些施工因素和设备、器件因素可能导致基础设备没有正常的发挥作用。这样一个光宽带小区内就容易造成网络不稳定，网速偏慢等问题。用户难以真正的体验到宽带提速后带来的便利。

资费永远是不可忽视的问题

宽带提速难免涉及到资费问题。运营商打出的免费提速并不是真正的免费，往往是宽带和手机或者电话捆绑。用户希望得到低价的资费套餐而享受到便捷快速的宽带，同时运营商却要不断考虑运营平衡的问题同时运营商也要不断考虑运营平衡的问题。

有些小区全面改造就把原有的铜线给断掉，用户反感。还有些用户原本享受宽带优惠套餐，改造后资费却增加了。同时，有些运营商还出了规定，限制用户接入终端数量，影响了部分用户的业务体验。用户的抵触给宽带提速，光纤走进小区造成了一定的障碍。在宽带提速的初期，难免会引发部分用户的抵触情绪。

不少用户在使用提速后的宽带，但是并没有达到预想的效果，与旧的宽带没有太大的差别。客户也容易产生怀疑和不满，不想花冤枉钱。运营商后期的服务跟不上，没有及时的维修设备和处理用户上网时遇到的问题，这也是宽带提速普及的一个障碍。

目前宽带提速取得了可喜的成绩，但是宽带提速是一个过程，这个过程中出现了一些问题和障碍，相信电信运营商一定会最终解决这些难题。