iResearch艾瑞咨询根据eMarketer最新发布的研究报告发现,2011年美国金融人士使用社交网络偏好差异明显。其中Fackbook主要被用来进行私人活动,使用比例为53%,用于商务活动比例仅为2%,而LinkedIn则更多的被用来进行商务活动,使用比例为30%。
艾瑞咨询分析认为,用户使用社交媒体偏好差异较大主要有以下原因:第一,社交网站自身定位及网站目标差异,如Facebook注册用户主要集中于亲友圈,更多被用来进行私人活动,而LinkedIn本身专注于商务网络,网站的目的就是让用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人,其人脉圈也集中在商业领域;其次,用户服务需求精度的提高,专业化社交服务能够聚集不同领域的用户群,为用户积累有利的人脉关系圈,因此不同领域的用户倾向于选择更加细分的社交网站进行专业活动。艾瑞建议,社交网站应关注垂直社交领域,提供更加细分、精准的服务,以面对日趋激烈的社交网络竞争。