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3成消费者嫌智能电视反应慢
北京日报 | 2012-07-13 09:00

大中城市智能电视销量异军突起,在市场认知度一路攀升的同时,运行速度慢、人机交互体验不畅等矛盾开始凸显。昨日,第八届中国数字电视产业发展高峰论坛公布的调查数据显示,32%消费者认为智能电视在线观看视频、影片以及加载游戏的速度慢。

中国电子商会发布的《2012年1-6月份中国平板电视城市消费者需求状况调研报告》显示,近94%的消费者已对智能电视有所了解,36%的消费者打算近期购买智能电视。同时智能电视中的电视、电脑、手机多屏互动,在线观看音、视频,浏览网页咨询等智能应用功能,消费者使用效率最高,占比超过60%。

消费者对于这些智能应用功能的实际使用并非全部满意。调查显示,32%的消费者感觉在线观看视频、影片及游戏加载方面速度较慢;20%消费者认为人机交互体验感觉不顺畅;17%消费者认为在线片源较少、影片更新率较差;14%消费者表示智能电视操作不便捷。

“对传统彩电制造企业来说,软件和应用是软肋。”中国电子商会副秘书长陆刃波表示,传统彩电制造企业必须综合软件技术开发与硬件升级,不断提升智能电视性能。

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