数字体验屋展示的“卧室血压测量器”。符超军 摄
幸福是什么？对于大城市大多数忙碌的市民来说，家里老人有人周全照顾、小孩读书可以放心无忧地托管，全家人的吃穿住行有一个贴心管家，解决这样的“后顾之忧”便是莫大的幸福。
在广州南部的番禺区市桥、桥南街，10万户家庭的居民已经可以实现这样的梦想。通过国家数字家庭应用示范产业基地研发的智能化家庭集体服务系统，在家里安装一台电子茶几或者借助数字电视遥控，甚至手机，就可以方便地管理家里的居家、照顾老人、照料小孩的全部事情。
在广州，国家数字家庭应用示范产业基地带动智慧走进家庭，只是智慧城市“树形”的一枝一叶。近两年来，广州从示范应用、基础设施、产业发展等方面推进智慧广州建设，以新技术、新设施支撑和催生新应用，以新应用带动新产业、创造新生活的成效已呈现。智慧城市之路已开始渗透到寻常百姓的生活中来，成为老百姓看得见、摸得着、用得上的城市发展新路。
样本观察
番禺市桥的“数字家庭体验屋”
走进番禺区市桥街海傍路82号市桥街家庭综合服务中心3楼的“数字家庭体验屋”，进门坐在沙发茶几前，打开电子茶几屏幕，小区里的重要事情、从家里发来的全部信息自动弹出，家中老人近期的健康档案也一览无余。
如果累了不想做家务，点击一下屏幕，就可以找到社区周边的家政公司或社区资源库的保姆上门服务，也可以从社区周边的超市订货送上门。
到了晚上，如果没有时间辅导小孩的功课，打开电子茶几点击“家校通”，就可以找到各类软件库存的教辅教材。
小小一张茶几，包揽了大部分的家庭主要事务，如果不是亲身经历，恐怕会感觉这样的数字家庭只是一种电影成像。
不过，这并不是科技题材电影。在番禺区市桥街、桥南街的东骏园、南景园等社区的10万家庭，通过有线电视网络双向改造工程，如今已可以轻松享受到国家数字家庭产业应用示范产业基地开发的种种数字家庭智能终端产品。
记者在现场体验时发现，数字家庭的便捷远不止这些：家里没有专人照顾老人，可以通过电子茶几中的软件系统，与社区医院建立联系，系统便会在老人有需要的时候，接通老人与社区医生的视频，“面对面”地为老人把脉问诊，且每次问诊的情况都会自动生成数据储存在电子茶几系统中，要为老人做一个阶段的健康分析，只要打开电子茶几就可以做到。
如果需要家电报修、三表抄送、缴费等，或者想了解社区、小区的活动信息和政务信息，只要触动电子茶几的屏幕，不出门在家动动手指就能顺利完成。
倘若家长要了解小孩在哪儿、什么时候回到家，也可以通过电子茶几与电子书包之间建立的“家校通”，实时在线找到孩子所在的位置。
数字家庭的这些服务看似庞大，但实际是整合了现有的政务服务和部分商业服务内容。记者了解到，目前试点应用的数字家庭内容主要分为“贴身管家”、“健康医疗”、“社区信息”、“数字教育”4大块，通过软件服务系统和三网渠道整合，并与居民社区周边的街道办、居委会、物管、社区医院、水电气公司、家政公司、超市、电器商城等网络实现联动，实现为居民提供便利的综合性居家服务。
另外，电子茶几只是数字家庭终端服务的平台之一，居民还可以通过数字电视遥控器，或者申请软件通过手机、平板电脑等，实现同样的家居服务操作。
负责数字家庭系统研发的软件服务商广州星海智慧家庭系统集成有限公司总经理陈任博士介绍，目前，大部分数字家庭智能终端产品属于政务、公益性服务，主要由政府对这类社会管理服务埋单。商业服务系统也开始逐渐完善，比如已经和大型电器供应商、超市、家政服务公司等建立了网络系统，既为居民生活提供便捷，也通过数字家庭平台为这些商业服务打开新的渠道。
全局
云服务不在“云端” 智慧城市就在眼前
番禺市桥街、桥南街10万家庭用户的科技家居服务，接下来将在广州全市推广。中山大学国家数字家庭工程技术研究中心主任罗笑南教授介绍，目前数字家庭模式主要通过广电网络渠道推广，今年将新增对番禺10万有线电视家庭用户进行有线电视网络双向改造，将数字家庭推向全区20万用户，到明年番禺全区40万有线电视用户将有望全部覆盖。
国家数字家庭应用示范产业基地相关负责人介绍，下一步，数字家庭将聚合娱乐、政务、教育、医疗等多方资源，以电视屏、手机屏、电脑屏等多屏互动的方式，发展品牌服务、社区服务、视听内容、应用商城等信息云服务。这种云服务将计划在全广州的百万户家庭推广应用。
云服务不在“云端”。记者了解到，除了数字家庭的示范应用，广州在推进智慧城市建设方面，已全面构建形成以智慧新设施、智慧新技术、智慧新应用、智慧新产业、智慧新生活为核心的智慧城市“树形”框架。在近日召开的2012年中国智慧城市大会上，广州市还获得全国“智慧城市领军城市”。
广州市科信局方面介绍，广州在通过以新技术、新设施支撑和催生新应用，以新应用带动新产业、创造新生活方面已有初步探索和成效。
在支撑智慧城市主干的基础设施领域，广州已建立一批智慧城市新设施。在光纤到户方面，预计到2012年底全市光纤到户覆盖用户将超过120万户；无线宽带网络市区覆盖率达到98.5。%。广受关注的处于世界技术顶尖级别的广州超级计算中心已建成并将于本月对外服务。接下来，中国移动南方基地云计算中心、中金广州云计算中心、新科佳都广州云计算中心等一批云计算基础设施也相继启动。
据了解，超级计算机的高性能计算分析技术，不仅将广泛应用于高新产业和现代服务业，还可以应用于城市基因组学研究与应用、药物设计、舆情监控、应急智能决策等方面，可提供地理信息服务、位置服务、智能家庭云服务等。其中，位置服务具体可为个人提供汽车导航、购物消费、旅游娱乐、老人及小孩特殊人群看护等应用。
在城市智慧应用方面，则已经开始渗透到城市的政务、交通、物流、医疗、社区服务、居家服务等多个领域。其中，在智能交通系统方面，广州的智能交通系统工程已构建涵盖公交车辆智能监控调度、出租车辆智能管理服务、危险货运和散体物料运输车辆监管、重点营运车辆安全监管的交通行业智能监管体系，实现对全市7000多辆公交车、1.8万辆出租车、1700辆客运车、近4000辆危险货物运输车、1200多辆散体物料车、6500多辆重点车辆与相应的监控中心和后台系统的有效连接和动态感知。另外，已建成的200公里公交专用道网络配套了电子警察、视频监控系统和车载电子警察，以改善市民出行条件。
目前，广州市还选定了第一批4个“智慧社区”试点，拟推进智能消防、停车场管理、社区安防、远程抄表等智能物业管理应用，并发展社区电子商务、电子政务、远程医疗、远程教育、家政服务、在线支付、自助终端等基于网络的社区服务业，为市民百姓配备星级社区家园。
专家视点
“智慧城市”应该多接“地气”
广州市在推进智慧城市建设方面，已经着手打造了一批基础性设施，为形成智慧城市“树形”框架打造了若干“树干”，接下来还应该继续完善智慧城市“树形”结构，完善培育丰富树枝、树叶，从城市发展实际、百姓生活实际出发，让智慧城市更好地“接地气”。
南方民间智库专家委员会副主席、广东省体制改革研究会副会长、广州市社会科学院高级研究员彭澎认为，智慧城市发展应该更直接融入到社会生产、百姓生活中去，通过智慧城市的技术、理念，改善优化生产和生活。就目前广州的实际情况来说，推进智慧城市的建设应该注重3个方面：一是加强技术领域的水平，推进物联网发展，推动信息系统与各种设施设备之间的联动，形成系统的整体融合；二是优化智慧城市管理的软件服务，比如可以通过网上信访、微博问政等方式提高政府与市民的互动性及政府效能，尽量让政务服务升级到“百姓不出门就可以享受政府各类服务”的3.0版政务服务；三是丰富智慧城市的“树叶”，通过超级计算中心、建立智慧社区等，让智慧城市渗透到更广泛的千家万户的社区百姓中去。
