回味本月在美国拉斯维加斯举行的2012年国际消费电子展,无论如何不能忽视智能电视的跃进。智能电视成功接力了两年前智能手机、一年前平板电脑的热潮,有公司打出的“重新发明电视”宣传语,似乎断言了电视技术的新里程。
智能电视的新鲜事的确不少:电视听到用户说声“你好,电视”,就开启了语音控制系统,甚至能够识别人的手势。电视还能读取用户神经活动产生的不同脑电波,并将其转化成数字信号来控制电视——人脑取代遥控器。
智能电视的崛起,可以追溯到2010年5月谷歌电视的面世,它实现了互联网电视的换代升级。与互联网电视相比,智能电视速度更快、处理能力更强,具有独立的客户端操作系统软件;人机交互界面更友好、更智能,强调自然的人机交互方式,如语音、触摸、手势等。与此同时,智能电视拥有传统电视所不具备的开放式开发平台,其应用和服务由电视厂家、运营商、应用服务提供商和用户共同提供,用户不仅可以自由选择安装、卸载和更新应用程序,还可以自行设计并与其他用户共享程序与资源。
智能电视顺应了“高清化、网络化、智能化”的发展趋势,集网络搜索、IP电视、视频点播(VOD)、数字音乐、网络新闻、网络视频电话等各种应用服务于一体,支持电视、网络和程序之间跨平台搜索。
总体上看,智能电视还处在快速发展的起步阶段,如何从展厅走入生活,尚需关注几方面问题。
首先,由于电视的发展已远落后于电脑、手机等数码设备,长期以来缺乏革命性变革,许多曾经的电视观众已逐渐转向电脑、手机等其他设备,传统电视的用户群已显现出老龄化和低龄化两大趋势。如何让这些甚少接触互联网和高技术的两类用户群接受智能电视这一新型产品,又如何让已抛弃电视多年的大众人群重拾对电视的热情,这是智能电视所面临的一大难题。
其次,电视作为家庭化娱乐中心,其首要任务是满足用户对丰富的多样化视听内容的需求。高端的设备,新潮的用户体验虽可在展会上博人眼球,却难以达到让用户埋单的最终目的。作为智能电视行业最重要的角色之一,谷歌于去年10月推出的最新一代谷歌电视虽在视频、音乐内容及用户体验方面做出改进,但仍未能取得与ABC、NBC和CBS等美国主要电视网络的合作。在如今靠内容和服务取胜的时代,如何实现硬件制造商、平台提供商与内容服务商等多方面的协调合作,建立共赢的商业模式以使用户获得更为丰富的内容与服务资源,是各国智能电视发展所面临的重要瓶颈。
最后,由于发展时间尚短,目前业界尚未形成针对智能电视的统一标准,各企业纷纷为争夺市场份额推出自己的智能电视,然而其产品性能参差不齐,用户体验差距明显,市场上依旧存在着大量概念化营销产品。此外,由于各品牌采用不同的操作系统和内容接口,智能电视各品牌之间内容应用不兼容现象明显。为最大程度完善用户体验,实现智能电视行业的可持续性发展,还需相关部门制定与完善统一的智能电视标准体系,以推动产业的长期高速发展。