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Ofcom要求ISP提高宽带服务透明度
中国信息产业网 | 2011-12-15 09:00

英国电信监管机构Ofcom要求宽带服务提供商(ISP)提供更加透明的网速及带宽等信息,并且警告称有可能采取强制措施。

Ofcom要求英国ISP在营销材料中提供准确的宽带速度,并且能够反映用户在高峰时期可享受到的实际速度。这是Ofcom向ISP推行的一个更加透明的模式的一部分。Ofcom还警告说,如果ISP不按照要求公开这些信息,将采取强制措施。

英国最大的宽带运营商英国电信以及TalkTalk和维珍传媒等英国主要宽带提供商,对P2P文件共享等严重占用带宽的服务进行了速度限制,以保证其他用户的整体服务质量。

尽管部分ISP之前已经公布了网络流量管理的相关数据,但Ofcom希望ISP能够提供更加清晰的信息,避免消费者对享受到的网速产生任何误解。Ofcom建议,ISP在营销材料中使用的语言和条款应该清晰明确。Ofcom表示,在开展营销活动时,ISP就必须向消费者阐明哪些服务会受到限制以及流量管理对使用带来的影响,例如在高峰时期实行限速。Ofcom首席执行官Ed Richards说:“ISP管理互联网连接对所有人都有影响,弄清楚其中的机制是十分必要的。Ofcom希望ISP能确保提供透明的信息,如没有效果,Ofcom将会考虑介入。”

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