昨天,记者从市文广新局获悉:今年以来,我市快速推进全市有线电视数字化整体转换工作,全年累计新增数字电视用户近80万户,全市数字电视用户总数突破180万户,有线电视数字化整体转换率达95%,各项指标均达到或超过省定城乡一体化验收标准,在全省苏中苏北率先实现有线数字电视城乡一体化。有线电视数字化整体转换的“南通速度”、“南通模式”再次受到省广电局充分肯定。
今年以来,各县(市)区加大力度、加快步伐,积极发展数字电视用户,各地广电部门积极沟通、主动协调,与建设、城管、房管及有关乡镇、社区等相关部门共同推进“整转”各项工作。根据全省统一的技术方案,数字电视前端平台主前端建在南京,数字电视信号经过南通分前端平台过渡,到达各县(市)区级分前端平台传向千家万户。为确保网络可靠运行、安全优质播出,各地广电部门想方设法在极为有限的空间内专门腾出地方新建标准化数字电视专用机房。各地先后投入3亿多元用于网络双向化改造和农村光缆化改造,为数字电视网络运行提供了更加安全可靠的环境。
为应对“整转”期间及今后客户需求,各地网络公司纷纷新建电话中心和营业网点。他们通过自建、联建、外包受理等多种方式,在城区新建广播电视营业厅,通过营业厅和分布于各乡镇(街道)的广播电视服务站为广大群众提供优质服务。此外,各地还扩建电话中心,启用热线电话,24小时接受咨询、投诉及办理相关业务。