CBIT2011之“全业务·新技术”论坛与11月22日上午召开,在最后的“广电技术演进”对话中,曹三省、刘晓波、郭伟、张晓峰、黄泽强等五位嘉宾就广电技术的演进为用户提供更好的服务展开讨论。
3D电视是广播电视技术发展的新飞跃
10月,广电总局召开3D电视试验频道筹备工作座谈会,决定由中央电视台牵头,联合北京电视台、上海电视台、天津电视台、深圳电视台、江苏电视台等共6家单位共同合作,在2012年元旦正式开播3D实验频道。中国3D电视频道的开播,对面临转型时期的广电行业,是拓展发展空间、丰富节目形态、吸引观众关注、增强市场竞争力的重要手段和途径。
在“全业务·新技术”论坛的演讲环节中,来自中国中央电视台技术管理办公室的梅剑平博士对中国首个3D电视频道的技术体系与发展规划做了详细的介绍。3D电视的出现提升了广播电视服务内容与品质,是巩固广播电视市场、增强广播电视竞争力的重要手段。
梅剑平介绍,经过近十年发展,我国有线电视数字电视系统在已大多数城镇普及,拥有近亿数字用户终端,其中不少已升级为高清机顶盒,这些为我国3D频道的快速普及和推广奠定了重要基础。3D试验频道将通过各地有线电视网的数字电视系统传输到观众家庭,在有线电视前端作为一个“业务(service)”被加入到数字电视系统中。
3D电视从技术上讲,是继黑白电视、彩色电视和高清电视之后的又一场革命,是广播电视行业自身发展的又一场革命,是视频技术领域一次具有划时代意义的飞跃。但是3D电视目前尚处于发展初期,还存在诸多技术、标准、经验有待完善和积累,梅剑平呼吁3D电视的发展需要业届共同努力。
用户媒体需求的变革有线运营商的转型
3D电视、互联网视频、无线视频传播等等技术的革新,实际上代表了广电行业目前面临的技术走向和用户的应用需求走向,最近几年内广电行业讨论比较多的是如何面对互联网的竞争和由此引发的新媒体的冲击,广电发展需要新的思维方式和着眼点。
中国传媒大学新媒体研究院副院长曹三省先生在“全业务·新技术”论坛的对话环节中表示,目前智能终端的渗透力在迅速提升,用户对于媒体服务的应用体验和场景更多的转移到了随身设备上,所以广电需要考虑在智能终端上怎么做,曹三省建议,智能手机、平板电脑这款终端上的业务首先要做好。广电运营商、电视台纷纷都在尝试在移动终端平台上开发新的应用,这些平台包括Android平台、iOS平台、或者新的WindowsPhone新版本上或者mango系统等等。而借助移动互联网,在智能终端上跑流媒体服务已经被证明是可行的,而且这样的方式确实已经将内容放到互联网上,曹三省认为这就是一种很好的应用模式和场景。
就媒体服务的应用场景转移的问题,歌华有线数字媒体公司的郭伟先生认为,歌华飞视就是有线电视运营商应对目前市场发展变化做的新探索,围绕未来广电传播,尤其是围绕移动终端目前的风起云涌的态势,如何做好传统电视节目向多终端、多网络,跨网络、跨终端的发展,将会很大程度上影响未来电视的影响力。[page]
东方有线总师办副主任宋旭翃女士在演讲中介绍NGB业务平台正在推动广电运营商的转型,就是由提供单纯电视业务的传统广播电视网,转型向提供全业务运营、全媒体服务的下一代广播电视网。这一转型也正迎合了用户对于媒体服务的应用场景由电视屏幕扩展到了手机、平板电脑等个性化服务需求极强的智能终端上。
多种渠道多种方式内容价值不变
不同的屏幕承载给用户的内容还是原本的视频服务,这一现状结合业内几个统计数据显示,传统广播电视收视率在降低,电视机的开机率在降低,网络视频的收视率在迅速的增长,曹三省解读,其实网络视频的收视率也是由广电的内容支撑的,内容价值本身还在,我们需要考虑如何运用融合的网络和终端为用户提供更好的服务。
深圳移动视讯有限公司副总经理张晓峰先生认为,新媒体与传统媒体的关系也将对大视频市场下,视频内容价值的体现有所影响。新媒体与传统媒体的关系是相互补充,共同成长的,而这给无线电视、无线视频领域提供了很大的发展空间。他认为,深圳牵头在做的城市联合网络电视台(CUTV)就是找到了有线与无线的结合点,可以利用有线丰富的包括媒资资源在内的整个管理资源,让无线为有线做到延伸与补充。他还提醒业内,一定要注意到,广电的无线频谱带宽资源非常宝贵,有中国移动和中国电信的“惦记”,如果广电行业没能产生足够的效益的话,电信运营商或许会拿去来做4G甚至更多无线传输的业务。在无线领域如果没有一番作为,广电未来的生存空间会更加紧迫。
对于广播电视的覆盖,涉及有线、地面、卫星等几个方面,深圳数视通科技股份有限公司董事长黄泽强提到,我们国家“十二五”规划里提到有超过2亿户的农村用户看不好广播电视的问题,国家提出的解决办法就是用直播星来做统一的公益覆盖。黄泽强认为,在新形势下超过2亿户的农村市场,不光是对广电,也是对电信巨大的机会。
用户对于好的内容具有强烈的期望,在不同的屏幕上呈现的不同的内容,其特点也不尽相同,正如凤凰网技术部产品组副总监刘晓波在演讲中介绍到的,社交电视并不适合做直播,尤其是在手机屏或平板电脑的屏幕上,受制于屏幕尺寸的限制。而社交电视的重点在于看电视的形式——互动的方式。刘晓波之后在对话中表示,因为凤凰新媒体目前在主要推广客户端的形式,这样的客户端做直播的话与传统的广播电视没有任何优势可言,这种针对移动终端的电视需求,是为了满足用户在休闲或者是需要在小屏幕上看电视的需求时,满足他们的需求的,不是一种看电视的常态,而是一种差异化的可选服务。这样看来,社交电视同样是在满足用户对于不同场合、不同终端、不同内容的形式上需求,以凸显视频本身内容价值。 [page]
尊重用户的体验广电才能在未来发展的更好
对于用户的体验,郭伟先生在谈到歌华飞视业务目前处于工程试验阶段的一些经验与大家做了[FS:Page]分享,歌华飞视的定位是为用户提供移动终端看视频,那么流畅、清晰就是用户一个非常朴素的诉求,歌华飞视正在力争发挥有线网传播的优势,能把看视频的朴素用户诉求能够尽可能地做得更加完善。就像歌华飞视为用户打造的两个应用场景来构架的运营模式,是能够为用户设身处地着想的运营思维。其一是面向家庭来满足用户通过多屏获取视频服务的需求,其二是满足用户在户外处于Wi-Fi覆盖下,可否满足的应用服务。
对于商业模式的建立,郭伟介绍,可以把包括广告、资讯以及用户关注的视频和信息服务可以做得更加无缝一些,使在公共场所的应用体验做得更充分一些。“总之,我们现在也把自己作为一种普通用户去思考我们能为用户提供什么样的服务,能让用户的满意度或者黏度能够做到最大化。”郭伟说。
在对话最后的环节里,每位嘉宾用微博体做了最后的总结:
黄泽强:我希望广电公益服务可以有一个长效的可持续发展的机制。
曹三省:协作共赢是我们这个时代的主题,相信经过一场变革之后,广电在新媒体时代能够脱胎换骨,步入新的辉煌!
张晓峰:公益数字电视、地面数字电视等技术服务需要更好的内容来支持,服务与内容支持是需要成本的,这一方面还是空白,我希望政府能够关注这一方面。
刘晓波:不管是互联网行业还是广电行业,只有满足用户需求,优化的用户体验,才能获得更好的发展。
郭伟:昨天是第16个世界电视日,电视的未来,或者说电视的生命力在于电视要无处不在。
就像凤凰的刘晓波先生所说,不管是互联网行业还是广电行业,只有满足用户的需求,优化用户的体验,才能获得更好的发展。