“一旦退市，没用完的小灵通话费能否退还给我？”自本报“小灵通何时退市”追踪报道刊发以来，在市民中引起广泛热议。昨日下午，市民伍女士在电话中就表达了这样一个疑问。

带着伍女士的这一疑问，记者来到上清寺电信营业厅进行咨询。一位工作人员表示，一旦用户不再使用小灵通，其话费余额可直接转为电信公司的手机话费、座机话费或宽带费用。如果用户没有这些通讯设备，可以带身份证到营业厅办理现金退还业务。

据这位工作人员介绍，近期已有许多不愿转网的小灵通用户前往该营业厅办理退费业务，且要求退费业务的用户持续增多。

“每月缴费很麻烦，我一般都是帮老人预存可以使用半年的话费。”在上清寺电信营业厅，记者正好遇到市民蔡先生前来为父亲的小灵通缴费，得知仍然可以缴纳明年的小灵通话费，他当即打算一次性预存足够明年全年使用的费用。

当记者问及这些多存的话费，是否会因小灵通退市而让用户遭受损失，营业厅一位工作人员告诉记者，由于目前没有接到公司通知，所以用户预存话费不受任何影响，依然可以一次性预存多个月话费。