回复：把智能卡拨出来擦一下就可以了

昨天下午，家住金华江北的市民廖先生打电话给本报《浙中城事》热线0579-89111111：从上周六开始，我家的数字电视机顶盒就罢工了，打开后一直显示“无法识别卡”，不知是什么原因？在网上看到，听说是通讯电缆被挖断了，是真的吗？

记者核实：廖先生家的数字电视安装了也就两个多月，平时不怎么看。

“上周六上午，所有的频道都还可以看，可是到了下午，电视机就罢工了。”廖先生说。

准确的说，是廖先生家的数字电视机顶盒“罢工”了。

“基本上所有的卫视都看不了，我关闭机顶盒和电视机好几次，但是屏幕上的一个蓝框里显示‘无法识别卡’。”后来，他把机顶盒上所有的数据线拔下来再重新插了一遍，还是不行。

“本来我想是信号问题，可能它自己会好的。”可是到了周日晚上，廖先生打开电视，发现还是没法看。

廖先生在微博上看到，近日，金华市区的有线电视点播业务出现故障。据金华电视台96371热线的工作人员说，原因是杭州机房的通讯线缆被意外挖断了，工作人员正在全力抢修。

“会不会是因为这个原因呢？”廖先生怀疑。

随后记者联系了96371，一位工作人员告诉记者，廖先生遇到的不是通讯电缆问题，而是因为智能卡粘了灰尘，只要将机顶盒内的那张卡取出来，用干净的布擦拭一下，再插上去就好了。至于通讯电缆被意外挖断，影响的只是点播业务，对于普通用户没有影响。而且，现在线路已经抢修好了。