云媒体电视已于今年8月1日在南京市正式上线，在首批2000名体验用户的支持配合下，进行了为期50天的试运行，期间云媒体电视完成了进一步完善优化，9月20日起正式面向全市用户推广，云媒体电视升级将分批进行。
"云媒体电视"是江苏有线继单向数字电视、互动数字电视之后，顺应三网融合要求自主研发的第三代数字电视。云媒体电视借助电视机这一最常见、使用频率最高的家庭显示终端，高效整合电视、广播、报刊、互联网四大媒体，开展视频业务、通讯业务和互联网业务，为用户提供融合三网的全方位服务。在云媒体电视时代，上网冲浪、电视读报、在线缴费、电视购物、视频通话等等都能在电视机上实现。
升级工作将在南京分批开展。江苏有线在"149频道"循环播放云媒体电视升级、操作指南，并将在每个用户升级前两天，通过电视字幕方式通知用户，并提示其收看149频道的帮助视频。用户完成升级后，按遥控器上的"0"键，即可获得云媒体电视各项功能的详细介绍、使用帮助。
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◆ 升级过程全自动
江苏有线9月20日起陆续向南京市区互动电视用户发送升级提示，用户根据提示进行简单操作，就能用上国内首创、世界一流的云媒体电视。
江苏有线将提前两天通过电视滚动字幕，向即将升级的用户发布升级通知，告知具体升级时间。为帮助用户了解升级和使用方法，江苏有线自9月20日起，在149频道循环播放云媒体电视升级和操作指南，互动用户可以提前收看。
互动电视用户如果在看电视的过程中收到升级提示，只要按下遥控器上的"确认"键，机顶盒就会自动开始升级。升级过程中，机顶盒将自动重启三次。升级过程约需8分钟，在此过程中，用户不需要进行任何操作。升级完成后，将直接进入云媒体电视主界面。如果用户的电视机在关机时收到升级包，开机后不用进行任何操作，机顶盒将自动完成升级，两次重启后进入云媒体电视主界面。用户完成升级后，按遥控器上的"0"键，即可进入零频道，获得云媒体电视各项功能的详细介绍、使用帮助。据悉，江苏有线将以市场上在使用的互动机顶盒型号为依据，分批开展升级工作。高清互动机顶盒用户的升级工作将于9月20日开始，标清互动机顶盒用户的升级工作计划于11月开始。单向机顶盒不具有互动功能，无法升级为云媒体电视，单向机顶盒用户可以拨打客服热线96296咨询，对于符合置换条件的用户，江苏有线将安排工作人员上门，为用户将单向机顶盒免费置换为高清互动机顶盒，并升级为云媒体电视。
◆ 操作智能简单
升级完成后，电视画面自动进入云媒体电视界面。此时呈现在用户眼前的将不再是过去的单一电视频道，而是分为九大板块的交互式菜单，这九大板块分别是频道、点播、高清、万事通、商城、互联网、营业厅、娱乐和阅读。江苏有线云媒体电视首期上线的近百项业务都归类于这九大板块之中。云媒体电视虽然添加了许多全新的功能，但操作上依然一以贯之地延续了传统电视的"简单、快捷"的使用体验，只要使用上、下、左、右四个方向键和"确认"按钮就能移动光标和选择条目。
以主界面为例，主界面最上方一排九个按钮，分别是云媒体电视的九个一级版块，按遥控器的左、右键滑动光标，进入黄色选框的表示该版块被选中。这九个按钮下面的一排是与所选中的版块相对应的二级栏目，按下键可以进入二级栏目选择，随后可以继续操作左、右键在各个二级栏目间切换，如果想要进入某项业务只要按下"确认"键即可。如果用户想直接收看传统电视频道，开机后按1键就能进入频道；使用云媒体电视的任何业务时，按下"电视/广播"键都能实现直接进入频道收看节目或收听广播。
◆ 获取帮助方便快捷
云媒体电视首次将互联网、广播电视网和电信网业务汇聚在电视机上，新增了上百个新业务。为使云媒体电视用户能够便捷地获得操作帮助，南京有线搭建了"零频道"帮助平台。用户可以在任何状态按下遥控器上的0键，快速进入零频道，收看不同版块的业务介绍和操作指南。零频道除了传统的图文操作说明外，还发挥电视的优势，通过视频操作指南更直观地向用户展示云媒体电视使用方法，每一项业务都有对应的视频短片，各种年龄段、文化层次的用户均可快速掌握，真正实现"帮助零门槛"。 用户可以边使用边学，看到心仪的业务，用户可以直接点击屏幕上的"进入业务"就可以直接跳转至该业务，也可以直接点击"订购"，即可直接转入电视营业厅里该业务的订购界面，操作起来非常便捷。
◆ 九大版块 近百项新功能
云媒体电视已经远不是简单意义上的"电视"，更准确地说，它是一个多媒体综合服务信息平台，上网冲浪、电视读报、在线游戏、电视购物、视频通话等等都能在电视机上实现，挑战用户对电视机的想象力。
云媒体电视"点播"版块提供视频点播服务，30万小时的海量片源随点随播，更有10套高清频道和高清节目点播，一期上线高清节目387部/集，以后每周还将持续增加28部/集。同时还有50个频道72小时内的节目可以自由回看，快进、快退、暂停全由用户掌控。
电视互联网把互联网搬到了电视上，让不擅长使用电脑的中老年用户也实现能上网的心愿，只要简单地操作电视遥控器，就能用电视浏览主流网站。同时，电视互联网通过技术手段将互联网内容抓取到本地，经过自动格式转换和两级审核审查，用户操作行为可追溯，严防不良网络信息对未成年人的侵害。首期即引进了15个门户网站，下一步将推广电视互联网开放技术标准，吸引更多的互联网网站落户云媒体电视。万事通、电视商城等业务让民生服务不出门。云媒体电视的万事通板块致力于为用户提供生活信息和民生服务，目前在这个板块用户可以查询燃气费、交管曝光，关注最新物价、房价、车价，查询天气、享受24小时银行服务，还可以获取全市各大餐馆、商场、超市的促销活动信息、参加团购等。而电视商城让用户足不出户，就可以[FS:Page]在电视上货比三家，在线购物。电视在线购物具有实名制的优势，用户用遥控器订购后，系统将自动获取用户的姓名、地址、联系方式等信息，在短时间内将用户所购货物送上门。苏宁、国美、苏果、好享购等知名经销商都将首批入驻，商品的品质、退换货等售后服务都能得到充分的保证。卡拉OK、电视相册、电视游戏等，提供室内娱乐新玩法。云媒体电视的卡拉OK收录4000余首歌曲MV，全屏视听，快速切歌，使用户在家就能够无限时自由欢唱；电视相册让电视机变身巨大的电子相册，通过机顶盒USB接口将数码照片上传到云端服务器，不但避免了数据的不慎丢失，提高了存储的安全性，还能方便亲朋好友随时通过其他机顶盒分享上传的照片；电视游戏栏目，首批提供休闲益智、社区养成、棋牌对战、寓教于乐共4大类23款游戏，难易兼备，适合全家口味。电视不仅能看报，还能读报给你听。云媒体电视具备电子报刊阅读功能，首批提供了近百种报纸、50份杂志的电视阅读，包括《扬子晚报》、《文汇报》、《体坛周报》、《人物周刊》等。电视阅读还具有语音朗读功能，系统自动进行语音转换播出，变看报纸为听报纸，让读书、看报变得更加生动、有趣。据悉，电视阅读下一步还将把图书馆的馆藏图书搬到电视上来。电视营业厅，24小时自助服务不出户。用户只要用遥控器点击进入营业厅，就能获得业务查询、节目订购与退订、充值缴费、故障报修等综合服务。与网上营业厅相比，操作简单、安全性高，使缺乏计算机技能的用户也可以在家办理业务，免去了奔波营业厅之苦。云媒体电视完全颠覆人们对电视机的传统认识，近百种全新业务帮助用户变"看电视为"用电视"，而最为难得的在于，这百项业务基本上用遥控器的四个方向键和确认键就能完成操作，实现了内容丰富和操作便捷的完美结合，多层次方便用户生活，使南京市60余万互动用户都把电视机这个最常见的家电"用"起来。
◆ 传统频道新鲜看法
云媒体电视是在传统的单向数字电视、互动电视基础上开发的，升级以后用户不必担心原有的电视频道会看不到。云媒体电视首界面的小视窗实时播放的是用户上次收看的频道，按1键就能直接进入频道收看；另外，使用云媒体电视时，在任何状态下只要按下"电视/广播"钮，都可以一键进入传统的电视频道收看节目或收听广播。云媒体电视的频道和点播业务得到前所未有的强化。用户除了可以正常收看传统的电视频道外，还能看自由回看72小时内已经播出过的电视节目。按下"频道回看"键就可以进入频道回看栏目，提供各频道过去72小时播出过的所有节目列表，随意选择收看。收看带有时移标志的频道时，按下"快退"键直接进入该频道的时移状态。操作左右键就可以进行节目快进、快退。按下"电视/广播"键即可退出时移状态，收看直播频道节目。云媒体电视一期提供了50个频道72小时之内的时移收看功能，年底前将扩充到120个频道、168小时。另外，云媒体电视还借鉴了互联网微件技术，首创了电视的悬浮菜单功能。用户在收看视频节目时，直接按下"互动切换"键，页面下方会跳出一个半透明、玻璃质感的悬浮菜单，提供云媒体电视其它业务的快捷入口。用户可以边看电视、边查找自己感兴趣的业务。找到后只要按"确认"键，就可以直接切换进入。在使用云媒体电视任何业务时，按遥控器上的"电视/广播"键，即可切回到直播频道，实现了传统视频业务与新增业务间的"快进快出"。为了方便用户在海量节目中尽快找到自己喜欢的节目，云媒体电视还开发了"智能联想"功能，云媒体电视的云端系统能够对用户的收视偏好进行智能分析，根据用户平时的收视习惯，云媒体电视会为用户挑选出用户可能会喜爱的节目，用户只要按下"导航"键，电视画面上就会跳出专门为其推荐的节目单。
