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家电卖场“明码实价”难推进 消费者不买帐
南方日报 | 钱玮珏 郭晓桐 | 2011-09-08 11:00

今年3月,国内家电卖场巨头集体对外宣称,要打破行业潜规则,联合上游厂商逐步“明码实价”,全国各地连锁店销售不再讨价还价。然而半年时间过去了,家电连锁卖场的执行情况又是如何呢?

  记者近日走访了广州各大家电连锁卖场,以消费者的身份询问多个品牌专柜,发现虽然销售人员口头上表示现在已是“明码实价”,但当记者表示有购买意愿时,仍然可以获得一定的优惠。

  记者在某知名卖场正佳店长虹专柜,询问一款标价为6999元的智能电视产品,销售人员表示最低可以以6399元出售,记者表示还需再考虑时,该销售人员称如果现在购买可以再申请一些折扣。在另一家卖场天河店的美的专柜,记者看到E180系列的一款标价为3199元的空调,询问是否还能再便宜时,销售人员表示由于商场实行明码标价,最低价格不能再有折扣,担当记者询问另一款标价为4990元的空调时,销售人员主动表示可以打9.5折,另一款标价5999元的空调更可以打到9折。

  随着中秋临近,各大家电卖家均举行类似“买1000返100”以及“内部员工日”等促销活动,但商场里不同品牌对于活动的执行方式却各不相同,令消费者难以辨别。记者看到一款“惠而浦”JSQ24-7120型号燃气热水器,在不参与商场活动的情况下,仍可以给消费者上百元的优惠幅度。记者在另一家卖场的康佳专柜询问,销售人员告诉记者,现在的产品定价都在厂家进货价的基础上,商场根据代理费予以一定的提高,优惠给消费者的价格都是从商场方面扣除。“做销售的目的不就是为了东西好卖一点,我们还是会给消费者一定折扣的。”

虽然砍价的现象依然存在,但也发现如今消费者能够砍价的空间正在缩小,砍价难度也有所提高,3000元左右的家电产品砍价后的优惠大约100-200元。吴女士在春节假期的最后几天购置一台某品牌标价为6000多元的42寸平板电视,营业员称这款的电视经过各种折扣后,可以4500元出售。而现在,一款价格近6000元的康佳46寸LED电视的优惠只在600元左右。

  “明码实价”是否只是有名无实?帕勒咨询资深董事罗清启认为,“明码实价”是企业希望便利消费者的一种不错的努力,但是实施起来会很有难度,因为“消费者追求的不是明码实价,他们追求的是低价和高性价比”,这种“明码实价”的实现要经过长时间的努力,和更广泛的行业氛围。

  不过,家电观察人士刘步尘则持有相反的观点,他认为这只是企业与消费者玩的一种游戏,事实上根本不存在所谓的“明码标价”:首先,国内的消费者在购买家电的时候,已经形成还价的消费习惯,不能还价在一定程度上会影响销量。另一方面,企业不能真正证明自己是“明码标价”,“没有把进货成本标示出来,消费者就没办法知道其中隐含的价格”,他认为这在一定程度上就是拿消费诚信开玩笑。

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