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歌华有线副总经理兼运营总监罗小布:正视自我 与时俱进 创新三网融合
DVBCN数字电视中文网 | 2011-08-18 17:00

DVBCN8月18日消息,第八届2011年中国数字电视产业高峰论坛(CHINA DIGITAL TV FORUM ,简称CDTF)于2011年8月18~19日在北京温都水城举办。从2004年创立的中国数字电视产业高峰论坛(CDTF)记载了三网融合产业发展的扎实步伐。DVBCN数字电视中文网做为本届论坛的独家广电战略合作伙伴,全程播报本次论坛。点击进入专题


北京歌华有线副总经理兼运营总监罗小布

以下为北京歌华有线副总经理兼运营总监罗小布演讲全文:

我先声明一下,今天仅代表个人,因为歌华是一个上市公司,所以大家写微博的时候,可以写罗小布本人,但是不要写歌华。

我今天讲的题目是“正视自我,与时俱进,创新三网融合”,这是我今天的命题。

首先讲一个最基本的哲学命题,一个是上帝的命题,世界由什么组成的?说白一点,上帝的什么命题呢?翻译的俗一点,就是我是谁?第二个命题,是来源于公元六世纪的苏格拉底,苏格拉底提出一个命题叫做幸福是什么?就是右边这位是苏格拉底,左边这位是他的土地叫伯拉图,他解释幸福是什么?叫做顺其自然。由于这两个命题,我选择一个命题就是正视自己。第二个命题是与时俱进,就是你要顺从的自然是什么。第三就是如何找到幸福,这是我今天讲的三个命题。

大家知道最近蔡赴朝,原来也是我们宣传部部长,现在调到广电总局担任局长,接任他的是原新华社社长卢伟,他视察歌华的时候讲了两个理论,一个是王道,一个是霸主。什么是王?今天内容为王、技术为王、起到为王,连起来就是王。我们看今天世界上谁是王者?内容为王当然是好莱坞。在中国当属中央电视台,尽管很霸道,我对他很不满意,但是没有办法,他是王者,生在屋檐下不得不低头,不服不行。第二,技术的王者是谁?Google、MSN、雅虎。雅虎创造什么奇迹?雅虎每月访问量可以达到5.6亿,但是他不是一个内容公司,也不是一个广告公司,而是一个技术公司,他靠技术取胜,所以今天我们看到Google、MSN、雅虎、新浪、百度等等。我们看从渠道来讲谁是王者?三大运营商,电信、新联通、中国移动。广电跟他拼网络?别拼了,人家是王者,渠道非常通畅,想到手机到手机,想到PC到PC,想到TV到TV。

关键这些是王者,谁是霸主呢?我们看王和主有什么区别,差一点,那一点是什么?那一点就是终端,以终端为王。各位不服?你看服不服?这个人你服不服。还有Google以125亿收购摩托罗拉,也想做霸主,但是我想说乔布斯创造了不仅是霸主地位,他创造了一个文化,就是方便、实用、快捷。现在要明白广电是老几?终端用户我们是,第三大媒体。看用户市场,我们是第二大媒体,第一大是网络。

我们很可怜有线电视网络,我们过去讲老头、盘头、小平头、小萝卜头、小丫头,以前我很自豪的讲,我们还有老头、盘头、小萝卜头,现在我们就剩下老头了。为什么?美国夜间广播新闻听众平均年龄是63岁,按照这样的规律下去,我们没有多大活头了。不用IPTV,六块钱就可以搞定?中关村6块钱一根的线,把iPad2连到电脑上就可以看,还用IPTV?

我们看一下有一个哥们儿,临终吐了真言,这个哥们儿就是报业,他临终前说我应该关注新闻和信息,而不要过于关注他是否在纸张上,电视老弟,你千万别走我的老路。广电要关注的是视频,根本不在乎是在TV上,还是在PC上,还是在手机上。

谁造成这一切?有一个幕後黑手,就是广告。大家可以看这些数据,我不说了。我们传播媒体广告在不断消失,增加的都是在互联网,因为这里面有一个永恒的信条,广告跟着读者走,谁读者走,广告就跟着谁走。大家可以看一下今天的有线电视网络收入和电视台广告收入,你看它的比例相对比较稳定,这是一对难兄难弟,一旦有线电视收视费收入下降,电视台的广告收入也一样下降,本是同根生,相煎何太急。

同样的我们可以再次证明,付费电视死路一条,这是美国2011年第二季度数据,流失的用户数摆在这里,非常清楚。因为什么?我们现在还在想付费,想怎么样向老百姓卖钱,点播一个东西要多少钱,这就是一个笨蛋鸿沟,他以为中国人笨蛋很多,什么是笨蛋鸿沟呢?就是明明一个东西免费可以获得,你非要去买,现在明明互联网上很多都是免费的,他还鼓掌老百姓掏钱,其实主张付费的人自己都很聪明,他从来都是在网上免费获得。

我们要冷静面对三网融合,面对互联网,特别是宽带。这里有一个对联,上联是联通联不通,下联是铁通铁定不通,下联是此路不通。为什么?你没有互联互通局,你没有出口,你要想进去,有人等着你,姜昆悄悄告诉冯巩,告诉你千万别进去,里面有花圈。

但是三网融合不是没有机遇,什么时候是机遇?从媒介走向媒体,从ISP走向ICP,是携网络的ICP,就是从电视机走向PC,走向手机。这才是我们的路。广电一定要目不斜视的盯着视频,别在乎这个视频是谁的用户,没有关系,管他是谁的用户,管他是谁的终端,我能为用户服务就可以,这才是应该有的思路。

第二,我们要找到幸福,就必须顺从自然,我们看顺从自然是什么?大家知道我们人一辈子都面临两种符号,一个是逻辑性符号,一个是表征符号,金边是表征符号时代,为什么?影像非常普及了,在座的各位人人都有摄像机,手机上都有。为什么会普及?很简单,摄像比写字容易多了,比打击也容易,一拍就可以了,你写字还很累。我们要认识到皇帝的女儿也愁嫁,过去是人找电视,现在是电视找人,现在找都找不来,都是老头、老太太了。而且我们要明白,现在最快的资讯根本不是电视,而是互联网。

同样,我们今天世界是一次生产无限传播时代,一源多屏,一个节目在多个屏幕上。还有一源多式,一个节目源同时边际成视频、音频等等。刚才沈教授说的非常好,[FS:Page]新的游戏规则是什么?品牌,通过建立品牌知名度吸引更多的人,为什么?因为只有这样,你才有广告收入,否则没戏。

关键是合作才能赢,我们传统讲合作,强调共赢、经常共赢解决不了,为什么?经常有肚子里的话不能说,共赢里面有一个小问题,就是谁先赢?中国移动为什么跟我合作,我上来就说我爱你,你先赢,你说你要什么?如果你说我先赢,那怎么行?我当时在上海的时候,我知道上海的特点,上海不是排外,他在殖民时代防守的心态。真正的合作才能赢,主要是观众交叉,造成广告交叉,这是真正的命题,不合作不行。

这是两位尊敬的首长,为什么用他们照片?跟大家讲一下有线电视和电信网区别,两点连接是通讯,两点连接不等于是广播。那边是北京市委书记刘淇同志,这边是上海市委书记于震声同志,你不能北京一打开电视就是上海人在这里,也不能上海人一打开电视就是刘淇坐在这期。有线电视是和政治相挂钩,这是和电信网本质区别。

什么是我们的出路?我后面会讲,广电千万不要自信,IPTV可以替代有限,你是党的喉舌,人家是党的神经,一点不比你差。所有这一切我们要看到有两个革命已经发生,一个叫做读者革命,一个叫做广告革命,读者革命发生在什么情况,由阅读变成了浏览,选择更加方便。什么叫广告革命?由原来的CPM到CPC,用点击表示了,因为有一句古老的话已经过时了,古老的广告语有一句笑话,叫做我知道我的一半广告的钱都浪费了,只是不知道那一半被浪费到哪里。现在在互联网时代,加上沈老师的数据挖掘,那一半早就找出来了。

大家看到今天会聚才能有金钱、有黄金,会聚什么?会聚人。你如果会聚不了人,没戏。今天各家付费电视,哪家卖得好?因为没有人掏钱,你广告也收不到。

我们今天要习惯于职业和业余并存,左边这个照片非常有名,这个照片是一个业余摄影家摄的,今天是职业和业余并存的年代,这个定律我不讲了。

博客里面是绝对不乏高手,但是有线从媒介走向媒体的时候要懂得自己发明、生产、营销、贩卖自己的明人。包括要细分市场一包括不同栏目对应互联网的SNS。通过这种方式来做市场。

我们讲90%和10%是什么概念?90%用科技,10%靠人。广电是90%用人,10%是科技。电信为什么强大?科技强大。你不要说今天IPTV品质赶不上广电,放心好了,按照摩尔定律,18个月广电的IPTV不仅能支持高清,我还坚信,成本还比广电低。

广电要学会营销,什么营销?病毒式营销,让员工开博客,建立自己的客户群。

讲了这些,我们确实要与时俱进,第一个与时俱进,跨越收入鸿沟,要懂得免费经济,免费FREE是自由的意思,他是零价格但不是零价值,倒一下会变成正价值,再倒一下就会变成正价格。第二,我们跨越技能鸿沟,我都不好意思打出来这个文字,为什么?今天如果有电信的人在这里会笑话我们,但是事实如此,广电就是这样,先学会开博客,第二学会收邮件,第三学会用系统,这个还经常会有做不到的。我开了很多博客,像我在新浪开博客,是为了搜集用户投诉,我叫做歌华有限服务员,所以投诉比较多。还有跨越沟通鸿沟,要学会沟通。跨越偏见的鸿沟,其实我们有很多偏见,包括垄断的鸿沟,什么概念呢?只许我做,不许别人做,尊重一点个性号不好,尊重一点自由好不好,尊重一点分析好不好,尊重一点选择好不好?包括跨越观念鸿沟,时间关系不讲了。

下面就是创新三网融合,怎么找到幸福的出路,为什么要创新而不是模仿呢?因为模仿成功需要三个条件:第一,品牌比别人响,广电品牌比电信响吗?不一定。第二,动作比别人快,这个比的是机制,我们机制灵活吗?第三,投入比别人大。如果三个做不到,老老实实的去创新。

我们先讲广电基本战略,不仅是党的喉舌,而且是政府帮手。我们讲这个问题的时候先认识一下社会,搞清楚电视媒介和互联网PC和手机什么区别?他三个不同的社会,一个是自由主义社会,一个是个人主义社会,一个是政治社会。举一个简单例子说明这个例子,有一句话叫做“他妈的”,缩写叫做TMD,在美国叫做导弹防御系统,你在互联网上卖200个没有人管你,你在手机上有20个警察管你,你在电视上出现一个就有人杀你。因此在前面三个社会里面唯一有政治社会可以履行社会责任。

由于这种关系,我们每个人一天都是三种状态,形成三种行为,今天有我的手下在这里面,他上班的时候不会骂我,因为我会炒了他,他下班会骂我,但是不会脱了衣服骂我,警察会抓他,回家了他会脱了衣服跳着脚骂我。

我们讲今天大家都很关心新媒体,我们都很关心基本商业模式,非常简单,就是四个一切,第一,一切皆媒体。第二,一切皆内容。第三,一切皆免费。第三,一切皆广告或电子商务。

至于说我们创新,刚才上海同志讲了NGB怎么建网?按照语境环境建网,这才是广电的强项。现代传媒人的大师麦克卢汉的建网思想,他解决了NGB、NGN的难题,什么叫路,什么叫落,传播人说路堵了加宽,他说路堵了架一个叫。第二个思想是变电站思想。

高清交互电视肯定是有线的基础平台,关键要澄清一个问题,什么是内容?大家认为内容是电影、电视剧。错,内容有三个定义,第一个是经济学定义,内容是什么呢?吸引注意力的任何东西。第二,来源于传媒学,内容是传统数据项意义转换的结果。我们是社会学定义,内容是社会活动留下的印迹,社会活动里面有社会组织,找到组织就找到节目源。

在这里我首先要讲一下,今天在三网融合网联不通的情况下怎么办?大家要明白今天三器,手机是采集器和发射器,网站是会聚器和过滤齐,电视是精品展示器。我们说一源多屏,在电视上做的一定可以到手机和PC,反过[FS:Page]来不一定成立。反过来是三器,我们举个例子,我们跟中国气象局签约,发动老百姓拍摄气象现象,拍摄之后上传到气象局网站,专家说这是为的就上电视。第二,开放栏目,我们欢迎一切能够履行社会责任的企业到歌华来开办栏目,我没有那么小气,大家知道这是北京城,北京城的文化第一叫做和气,第二叫大气,第三叫开放,第四叫暴露,第五叫进取。

谁是广电的宽带?WiFi才是有线的宽带。为什么这么讲呢?因为我们高清交互机顶盒里面可以内制一个无线WiFi卡,可以让中国移动做,我们直接照WiFi,这条路才是广电的宽带之路,你把你的胸怀敞开,让中国移动来管理、来运营、来连接,这样你才能真正发展起来,就是在家里面用WiFi,出门用3G。这是我们做的另外一个实验,我们把没有上星频道通过互联网,既可以到手机,也可以到PC,也可以到TV。它的商业模式,依然是广告。

网络电视不用讲了,这是一个必然,大家讲的很多,我只讲一个命题,大家都讲客观可控,他的反命题是什么?什么难管?什么难控?难管的是言论,难控的是链接,只要解决这两个问题就可以。

至于说电话、电信,刚才上海同志要电信号码段,我根本不指望他,他不会给你的,给你,他也会卡死你,我不要你的号码段,我把打电话当玩具,可视电话随便打,不要钱。我的商业模式是什么?你播一个九,社区信息在电视上面出来,你一个九,护工信息出来,你播一个七,医疗信息出来,你播一个六,家庭教师出来,你播一个五,小区一公里范围内购物信息出来,你播一个四小区一公里范围内娱乐信息出来,一切皆媒体。我们创造什么媒体?创造的是社区媒体。

这是一个案例,由于时间关系,就是中国电影很惨,526部电影,上院线的157部,大量放在仓库里面,怎么办?中国院线寿命只有60天,60天完了以后就被盗版了,免费到农村发行了,怎么延长这个寿命?我来接,院线发原来我来,五块钱,整个档期之内随便看。没有进院线的怎么办?也不付费,给老百姓一个选择,尊重的用户请你选择,付费还是免费,不好意思,讲清楚,付费没有广告,免费邮广告,请你选择。

在北京有高清交互电视的请你打开电视,在家里面可以看到北京颐和园九大景点,在这个景点上都是实况,高探头,我们让北京皇家园林走进千家万户。还有让北京老字号复活,这个琉璃厂,我们不卖,专家说这个多少钱,哪卖?索斯比拍卖行去卖。同样把北京动物园所有动物加上高清探头,在家里面让孩子给它起名字,不是付费的,是动物卡片在地面上卖是收钱的。同样的,北京菜蓝子工程,把田园菜市场给老百姓看,解决CPI上涨问题。还有北京交通问题,车辆速率、路口等待时长、车辆拥堵程度提供给用户。同样在电视购物方面要找回公信力,我们歌华将来的电视购物全部有保险,出了事情,我律师事务所已经给你找好了,替你打官司,不要钱。还有文化复兴工程,演出的时候同时开频道,这是优势。

我们讲所有的创意基点,从简单来讲,就是你不定要考虑ISP,也要考虑ICP,但是强调核心,核心就是两个东西,就是把党和人民放在心上,你就一定会创意无限,因为有线的生存法则是让人民开心,让政府满意,这不是一句空话。

最后一个PPT,不会创新的人再能干也只是工匠,会创新的人哪怕一点点,你也是大师。

谢谢大家!

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