作为“智慧城市”重要的信息基础设施，上海电信的“城市光网”、“无线城市”建设取得重大成果。截至今年7月底，上海电信“城市光网”的覆盖能力超300万户，“城市光网”用户突破80万户，使得上海成为国内FTTH发展最快的城市；电信的无线WiFi网络热点场点数超过4500个，形成了高速、稳定的3G+WiFi的立体无线网络。
服务上海，两年投入260亿
作为上海信息化和“智慧城市”建设的主力军，上海电信一直“心系上海、服务民生”，全力以赴助力上海经济发展。
2009年4月28日，中国电信集团公司与上海市政府签署框架协议，决定建立深层次的战略合作关系。协议签署并落实，优化了上海信息基础设施整体能级，提升了信息通信服务水平和创新发展能力，加快推进了信息化与工业化融合发展，更好地推动了产业结构优化升级和经济发展方式转变。在过去的两年内，中国电信在上海共投入260亿元，为上海建设“四个中心”和国际大都市提供了优质的信息服务。
上海电信助力“智慧城市”建设，打造极速“城市光网”和“无线城市”。
在大型网络基础设施建设方面，作为国内区域投资最大的信息园，中国电信信息园区落户上海浦东新区，目前已经成为亚太信息通信枢纽的主要核心平台。园区内已经建成的中国电信网络监控中心（NOC）、数据中心、传输中心及中国电信学院等构成了亚太信息枢纽的核心能力，为上海大都市的“智慧城市”建设发挥着日益重要的作用。其中上海电信传输中心拥有国内最大海光缆登陆站、9条国际海光缆、2条国际陆缆，并和AT&T、英国电信、Verizon和新加坡电信等建立了延伸节点机房。
不断创新，勇担责任建好光网
“城市光网”作为国际最新的信息科技技术，世界各国正在共同探索，上海电信在建设伊始，就面临着新技术发展所带来的困惑和难题，具体表现为“四难”。即“市民接受难”：市民对新技术不熟悉、不理解；“建设推进难”：原有的市民家庭布线没有预留光网入户的管道；“标准实施难”：因为是国内最早建设，国家还没有成熟的标准、规范；“成片改造难”：光网推进需要以小区为单位成片进行改造，但在具体的实施中困难较大。
面对困难，在上海市委市政府相关领导和部门的协调下，上海电信勇于创新，探索符合上海特大型城市发展特点的建设模式。
化解“市民接受难”。上海电信通过报纸媒体、电信营业厅、小区设摊、电信信息生活体验馆等多种渠道，对“城市光网”的新应用进行强有力的宣传。为方便市民了解网速快慢，上海电信自今年初推出ADSL宽带接入测速服务之后，还将测速范围覆盖到光网客户。自今年8月8日起，对经确认属电信原因不达标的光网用户赔付。据悉，上海电信今年2月份至7月累计测试不达标3400多用户，整治完成90%以上，实际赔付317人。
化解“建设推进难”。在上海市房地产局的支持下，小区物业积极配合，“城市光网”得以较快地飞入寻常百姓家，让市民畅享光网信息应用。上海电信发挥集体智慧，连续攻克技术难关，自创了引导光纤穿越暗管等办法，创新开发“城市光网”家庭网关，开发业务系统，较好地解决了建设推进难。
化解“标准实施难”。上海电信先后制定了PON设备命名规范、组网规范、资源与业务配置规范、工程设计规范、施工验收规范等十几个建设标准。这些在“城市光网”中的许多创新亮点，处于国际先进水平，得到了英国BT、法国FT和美国时代华纳等运营商的一致好评。其“城市光网技术创新和规模应用”荣获中国电信集团科技进步一等奖，中国通信学会科技进步二等奖。
化解“成片改造难”。光网放号方面，在上海市经信委的指导下，上海电信与全市18个区县政府签署了共同建设“无线城市”的合作协议，形成了“建设一个小区，平移一个小区，营销一个小区 ”的创新发展思路。
惠及百姓，打造光网精品应用
“无线城市”是“智慧城市”的重要组成部分，其中天翼3G无线宽带以高速、稳定的质量，广获好评。但是光有高带宽，没有丰富的信息应用可不成。在上海“城市光网”发展中，云计算、高清全球眼和IPTV、魔屏等各类高带宽信息应用齐头并进，为广大市民带来光网的全新享受。
今年年初，上海电信全面启动“二免一赠一极速”智慧城市宽带大提速计划。高带宽光网用户可获赠100G容量的e云存储空间，在国内率先将云计算技术大规模应用于市民日常需求。目前，除云存储外，光网应用主要用于IPTV、高清IPTV、多路标/高清IPTV、魔屏、天翼视讯（PC版）、云备份、全球眼等高带宽业务。同时，上海电信已联手盛大网络、PPTV、土豆网、激动网，共同发起成立“城市光网应用联盟”，推进光网快速发展，合作推出高带宽的应用业务。
“智慧城市”让百姓得益，关键还是在应用。在“智慧社区”方面，上海电信开展诸多探索，形成了平安社区视频监控、家庭家电智能管理、楼宇消防电梯智能管理等多项成功案例。利用现代物联网技术，加快智能社区建设，包括楼宇智能化、社区安全监控系统、家电物联网应用、社区信息实时发布等。
“智慧商圈”也在上海的主要商业路段得到应用。上海电信正在继续配合徐家汇(16.67,0.00,0.00%)、五角场、南京西路、淮海路等主要商圈，依托电信网络和信息技术，建设“智慧商圈”，实现移动支付、商圈个性化信息推送和提醒、顾客无线上网、商圈内停车位智能管理等多项功能。此外，“智慧交通”已经在沪上崭露头角。继世博会上出现拥有前装服务的汽车以后，更多的CDMA芯片被安装到新车上。
一座智慧的城市，将有力地推动经济转型与可持续发展，城市管理将进入新的模式，企业发展将获得更加良好的环境，居民生活将更加便利与和谐。
