有苹果的成功先例在前, appstore模式似乎可以自然地平移电视平台上来,但在电视屏上复制appstore模式,却并非如预想的简单。电视产业的生态环境和电视观众的需求都和手机产品有很大差异,固然appstore模式可以被广泛借鉴,但不考虑电视的实际环境,不针对性地做电视化的改造,可能很难得到预期的结果。
1)appstore模式的生态链
Appstore模式代表的是一条完整的生态链。要实现appstore模式下高质量、海量的应用,需要大量应用开发者认同智能电视产品和平台系统。作为应用开发者,或者看中盈利前景,或者认同该产品/平台带来的宣传效果。而当前智能电视产品虽然被广泛认知,但还远未被广泛接受,产品形态和盈利模式都不清晰,更有政策环境等的影响,在这种情况没有根本转变前,不可能有大量应用开发者追随,单靠厂家自身的研发,无法实现海量的应用,更不可能复制众多个人开发者灵感迸发的经典作品,也就因此失去了appstore模式的精髓。
除了缺乏大量应用开发者支持之外,智能电视本身的产业链也有残缺。如果一个开发者想开发某款应用,那么便捷的用户支付方式是必须的。而现实是智能电视的支付方式还不成熟,尚未形成统一的行业标准。
对开发者而言,榜样的力量是无穷的,可以试想如果在电视屏上出现了成功的应用,对电视appstore的发展将会是巨大的推动。然而在缺乏成功案例的现实下,个人开发者对电视appstore的认知和认同都会存在疑虑。
2)appstore模式是必要的么
Appstore模式在ios平台上获得了巨大的成功,而appstore模式带来的海量应用则是基于手机应用的差异化语境——用户的碎片式使用和与pc、电视相区别的中度互动性。
因为不具备碎片式的使用形式和不需要较强互动性的操作方式,所以电视屏幕所能支撑的应用数量会大大缩小一个量级,这不难理解——既然公共环境下长时间体验单一内容是电视的使用特点,那么海量应用的出场时间自然被缩短。同时大部分的app内容并不足以将用户长时间吸引在电视屏幕前,那么这些短时长的小应用是否能符合电视屏幕的语境也存在疑问。
与手机的应用语境相区别,电视使用具有互动性较弱、被动式接受精选信息的特点,这是由电视的使用环境和物理属性决定的。家庭、客厅、大屏幕、公共性、操控性受限、追求轻松舒适,等等这些物理硬件特性或使用语境都把电视的体验指向了一个轻松愉快的家庭娱乐环境。
虽然从技术上,将电视做任何改造都有可能,但是技术应当为用户需求服务,这些用户需求不会因为新技术的出现而改变。例如补充电视屏幕低互动性、简易操控方式的办法,不应是给电视配上键盘式遥控器等复杂的操控设备,甚至于并不轻松的体感操控设备;更合适的方式是通过pc或手机,对电视屏幕的应用/内容做不同屏幕间的联动操作或推送。
顺应用户需求去发展电视,而非生硬的改造之,不仅是对电视而言,也是任何产品成功所需遵循的路径。
3)提供整合内容的产品
appstore模式为产品提供了海量的应用,而这些海量的应用本质上是不断扩展的、丰富的内容。跳出appstore的拘泥,用户需要的无非是足够丰富、个性化的应用罢了。
可以预见电视屏应用/内容的使用会主要集中在“长尾”头部的热门应用,而这些有限数量的热门应用/内容基本不跳脱出视频、游戏、健康、教育等主流应用的范畴,整合这些有限数量的应用,是厂商有能力达成的现实目标。
在现阶段,因应电视的物理硬件特性和使用语境,精选符合用户需求的内容板块,提供兼具内容整合与良好操作体验的一站式服务,获得用户对产品的认同,依靠足够的产品力扩展终端数量,在此基础上吸引开发者进入,形成产品力和应用数量的良性循环,可能是智能电视产品获得用户认同的最现实路径。