21日,省广电局科技委有线电视专业委2010年年会在宁德市召开,会议专题研讨了广电、电信、互联网三网融合工作。记者从会上获悉,截至12月底,全市已有12.4万户家庭安装了有线数字电视。其中,中心城区已完成2.8万多户有线数字电视整体转换,销售机顶盒近5万台,顺利完成了年度计划任务。
为顺利完成今年有线数字电视整体转换工作目标任务,市广播电视网络传输中心不断加紧工作进度,加快工作步伐,一方面要求全体员工严格执行服务标准,提升窗口服务质量,并延长了收费大厅相应的工作时间,周末不休息,方便群众;另一方面公开对社会承诺,对于新安装数字电视的用户,自缴费之日起,一般在3天内安装完毕,若用户电视线路发生故障,将在48小时内解决,并公布了用户投诉热线,确保外线工作效率,扎实推进了有线数字电视整体转换工作。明年,该中心将在争取全面完成数字电视整体转换工作的同时,进一步推进有线数字电视双向网改与基础设施建设。届时,数字电视与有线宽带网络将进一步结合,用户和节目之间建立起双向互动关系,从“你播我看”转变为“我点你播”,为用户提供“点对点”的节目服务。