为减少障碍和投诉,提升服务质量,自10月起到2011年5月,德州联通将对全市接入网线路进行整治。目前第一批533个村庄、7个接入点中的40个村庄的整治工作已经全面展开。
德州联通将根据各分公司的整治进度和整治质量,继续对整治工作批复计划,优先批复障碍率高的区域,以彻底减少用户障碍和投诉,提升客户感知,维护固定电话市场稳定。对于整治活动,德州联通要求责任落实到人,严格监控整治质量,避免前清后乱;严格材料管理,避免材料浪费,对于拆旧的分线盒及时上交,将拆旧分线盒的数量作为工作量考核的依据。对于整治完成的区域,将组织验收,以确保整治质量。