目前在北京，正轰轰烈烈地进行着一场数字电视由标清信号向高清信号的转换。高清信号会让图像更清晰，电视还能由此增添不少新功能，高清机顶盒也是每户免费发放一台，应该说这是一件大好事。但是，在这个转换过程当中，消费者还是遇到了很多问题。

信号转换出空白

电视信号的转换应该是平滑过渡的，但是在北京，有些小区的标清信号被切断后，高清信号却迟迟没有接通，用户没有有线数字电视信号可以接收，而有线电视费却依然被扣除。

在北京马连道红连小区晴园，从9月中下旬开始，因为要进行信号转换，标清信号便被切断了，但截至昨天，高清机顶盒才刚刚开始发放。

该小区6号楼的李大妈说：“当时通知说要转换成高清信号，发新的顶盒,但这一等就是一个多月。我问过物业，他们也不清楚具体要等到什么时候。虽然这一个多月没有有线数字信号，可是有线电视费还是从存折上扣了，这实在有些不像话。”

记者来到晴园物业管理处，管理人员告诉记者：“之前我们也不知道什么时候可以转换，问过几次歌华有线，他们也说不好，只能是等通知，我们只负责组织居民领取机顶盒。”

事实上，记者了解到，在北京，这样的事情并不罕见。记者今年3月18日在世华水岸小区曾看到物业管理部门发布的《关于歌华有线的机顶盒办理等相关问题的说明》，上面写道：“经过持续跟进，但目前歌华有线方庄营业厅反馈：因歌华有线前期安排其他小区发放计划推延，直接导致世华水岸小区机顶盒发放办理工作需要向后延期，具体时间还不能确定，最快也要到6月底。”虽然目前该小区已经可以收看高清节目了，但是居民们曾经也是在没有数字信号的情况下等了不少日子。

另据家住东四朝内小区的闫先生反映：去年底，该小区就贴出了要开通高清信号的通告，但也是好几个月都没拿到高清机顶盒。

据了解，目前在北京，如果不安装数字信号接收设备，仅仅是靠电视机来接收模拟信号，最多可以收看到40个台，而使用标清机顶盒可以收看到60多个台，使用高清机顶盒能收看到154个台。

设备不统一效果难满意

没有完成信号转换的家庭，不满意转换的速度，完成了信号转换的家庭，也遇到了不少问题。

据了解，高清机顶盒比标清机顶盒的通用性好得多。标清机顶盒即便在同一城市的不同小区也是不通用的，而高清机顶盒在同一个城市内基本通用。但记者通过调查了解到，其实高清机顶盒也仅仅是基本通用，并不能做到全部通用。记者从歌华方面得知，免费发放的高清机顶盒、在歌华营业厅或者厂家直营店里销售的高清机顶盒其实都分为两种：一种是单向高清的，一种是可以实现交互功能的。但是，消费者免费得到的具体是哪一种，并不确定。所以就有消费者质疑说：“这高清机顶盒还分两种，将来是不是我们还要换？为了看个电视换来换去，真麻烦。”

其实还不止是这个麻烦，在使用高清机顶盒的时候也会遇到麻烦。消费者王先生对记者说：“我们小区最近安装了高清机顶盒，图像清晰了，声音悦耳了，但每个台的图像尺寸和声音大小也有了差别，而且这个差别还挺大。比如把江苏台的图像和声音调合适了，换到湖南台就不合适了。等到湖南台调合适了，再回到江苏台又不合适了，太麻烦。还有开机、换台都巨慢，开机时有一个认证过程，然后还有个歌华的图标，之后才能看到电视目录，再按退出键，退出目录才能看电视节目，整个过程大概要1分钟左右。”

垄断是问题根源

面对数字信号转换过程中出现的各种问题，消费者虽然不满意，但几乎没有人真的去较真。这是为什么呢？有消费者指出，买东西这家不好可以换另一家，但是有线电视没的选择。比如在北京，就只有一家运营商，我们没有选择的余地，较真也没用。

晴园小区的李大妈说：“我收不到有线电视信号，能看的频道只有35个台，但还是扣了有线电视费。我也懒得去说理，第一，钱少，就18元；第二，跟他们说不清理，要是还有另一个有线电视信号公司，我就换一家。”

在记者的采访中，有消费者反映，不知道为什么机顶盒不统一，从没听说电视机从北京搬到石家庄就不能看了，可机顶盒为什么就不行？还有的消费者反映，免费发放的高清机顶盒只有一台，可家里有两台电视机，打算再买一个机顶盒，到家电卖场一看，就长虹一个牌子，而且只有一个型号，售价1880元。机顶盒在市场上完全没有竞争，价格也就很难降下来。

有业人士指出，现在生产机顶盒，都是有线电视运营商直接从厂家订货，比起其他家电，机顶盒的市场竞争要小得多。而机顶盒不能实现全国通用，制造商也不敢多生产，生产了也卖不出去。据记者了解，现在北京家电市场上的确只有长虹一个型号的高清机顶盒在销售。

信号转换过程中出现的技术问题可以通过研发不断改进，相信消费者也会理解。但是垄断给消费者带来的诸多麻烦，则很难解决。用垄断来形容有线电视目前的运营状况再准确不过，而因为垄断产生的一系列问题，在有线电视信号转换过程中也都淋漓尽致地体现出来了。

面对垄断，消费者只能作出无奈的选择。