DVBCN网讯，ARRIS公司今天发布了ServAssure保障平台的ServAssureCompass运营中断管理软件。这个具有创新性的管理软件非常适合三网融合的网络，目前正在北美五大有线电视运营商进行营运测试，并且已在10月20-22日的SCTE新奥尔良有线科技展会的1053号展台展出。ServAssureCompass Outage是在ServAssure系列组合的最新产品。它的检测和管理功能，补充ServAssure性能特点，例如TSR/ CSR的诊断、维修应用、网络性能和分析解决方案，SAA。
ServAssure Compass是一个针对有线电视运营商的多服务管理解决方案。提供准确、自动识别设备和服务故障，有线电视运营商通过及时检测、网络鉴别和相关的服务问题，可以降低平均修复时间（MTTR）。预先识别和解决问题的手段，减少不必要的上门服务，并能够在用户受到影响之前解决问题。
ServAssureCompass提供完全的、实时的、友好的界面，包括仪表盘显示，对网络各方面的健康状态提供详细的到分钟的运行状态记录。ServAssureCompass使有线电视运营商迅速掌握整个网络服务和设备故障信息。为OSS所有的工具和功能提供网络健康状态真实数据，ServAssureCompass能为网络操作中心（NOC）和现场服务人员实现精确、高效的工作。
“ServAssureCompass使我们的客户能够更超前地处理问题，通过改善网络的可视性避免不必要的上门服务”ARRIS公司保障部副总裁兼总经理BaileyShewchuk说。“ServAssureCompass是为无手工的网络监控找准问题及其根源而设计，然后提供灵活的支持，以最低的总拥有成本来解决这些问题在尽可能的。”
ServAssureCompass通过基于Web服务的架构，使现有的ServAssure和其他现有的OSS工具更容易集成。
