长虹多媒体营销公司销售总监陈智勇致辞
在距离“315”还有8天时间的这个春日里,我们相聚在长虹总部所在地美丽的绵阳,一起见证为“寻找长虹最老的电视”而发起活动的揭幕,并以此为契机,迎接“315国际消费者权益日”的即将到来。
长虹多媒体营销公司销售总监 陈智勇
在此,请允许我首先代表长虹多媒体产业公司对各位来宾、各位媒体朋友的到来,表示最真挚、最热忱的欢迎!
面对从黑白到彩色的图像色泽变化,从CRT到平板的显示技术更迭,从模拟向数字的输入方式过渡,从普通电视到网络电视、从LCD到LED,一次次技术进步,长虹都在率先推动从“看”电视到“玩”电视的消费革命。
拥有52年军工历史的长虹,始终坚持将产品质量的可靠性保障作为企业持续、健康发展的源动力;拥有30多年电视技术积淀的长虹正是凭其产品质量的可靠性赢得了消费者的广泛认可,从而连续19年保持国内彩电销量第一。
2009年,长虹所推出的全系列乐教网络电视,不但产品品类涵盖了LED、LCD、PDP,而且产品屏幕也覆盖了各个主流尺寸段,并具备有线宽带、无线路由、3G无线接入等三种全模式网络连接方式,带领网络电视产业进入3G网络电视时代。
2010年,可视通话、棋牌游戏、联网运动等更具有互动特点的功能将成为长虹网络电视的最新特点。同时,长虹拟将为消费者提供一个开放式的平台,可以加载其他互联网企业开发的插件,以进一步扩大网络电视的应用范围。
品质见证奇迹,请让我们拭目以待,从“寻找长虹最老的电视”过程中,去验证长虹电视“真金不怕火炼”的品质,去书写2010年中国电视产业的奇迹!
谢谢大家!
长虹多媒体产业公司副总经理、营销公司总经理苏子欢发言
尊敬的长虹消费者,现场的各位领导,新闻界朋友:
大家下午好!
再过一周,就是我们每一位消费者的节日了,今年的3.15主题是“消费与服务”,所以,为长虹电视机用户提供产品和服务的两个公司,今天,在这里提前祝大家节日快乐!
同时,我要向全国消费者隆重公布3份节日大礼。
长虹多媒体产业公司副总、营销公司总经理苏子欢
第一就是:大家刚刚看到的(揭幕),从今天开始,“寻找长虹最老的电视机”活动全国正式启动,评选出来的历史最悠久的长虹电视,前三名将获赠长虹最新的网络LED、50吋欧宝丽护眼电视,同时享受“天天3.15”的所有购机优惠。
第二份大礼,是从今天开始到本月底,凡购买长虹42吋及以上网络电视、50吋及以上欧宝丽护眼电视、和所有LED电视的用户,将获赠“延长1年保修服务”。在此基础上,长虹首家推出“不耽误您一分钟”的特别服务承诺,让每一位长虹用户买得开心、用得舒心。
第三份大礼,就是315活动期间,购长虹网络电视最高让利3000元。
长虹敢于作以上承诺,缘于52年的技术创新、52年的品质积淀。。从今天开始,长虹全面启用电视品牌新主张,即围绕“品质卓越,科技领先”进行产品研发、生产制造、市场服务。以行业内第一个“可靠性实验室”为载体,严格按“军品”生产的工艺及流程,进行全过程质量管理,努力让每一位长虹消费者买到的不仅是电视,而是安心、放心、省心、舒心。
信赖源自1958。52年来,无论是面对老用户还是新用户,长虹只做一件事,那就是“想”在用户之前,“做”在用户之前,让每一位长虹消费者“天天享受3.15”。
最后,再次感谢长虹全国用户,祝大家节日快乐。
谢谢!
四川快益点电器服务连锁有限公司总经理助理丁松平发言
各位领导,各位来宾,新闻界的朋友们:
大家下午好。
十分荣幸与各位领导和嘉宾共同出席今天的活动仪式。长期以来,长虹的产品和服务得到了社会各界人士的关心和大力支持,作为为服务代表,我谨代表快益点公司向绵阳市工商局、市消协等各级领导以及社会各界人士表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
四川快益点电器服务连锁有限公司总经理助理丁松平
近年来,随着“家电下乡”、“以旧换新”等惠民政策的持续推进,电视产品更新换代加快,平板电视迅速从城市普及到乡村。随着用户日益增多,平板电视售后服务量也在迅猛增加,用户对及时、规范、专业服务以及系统服务解决方案的迫切需求也在急剧提升。这已经成为行业面临的一大挑战。
新形势下,我们一直努力为长虹平板电视用户提供更优质的服务。作为拥有20多年电视机专业售后服务经验、长虹专门从事售后服务的子公司,四川快益点电器服务连锁有限公司今天郑重承诺:
凡是2010年3月6日至2010年12月31日购买长虹平板产品的用户,
? 长虹特服热线4008111666在接到用户服务需求后,2小时内预约服务绝不耽误一分钟;
? 城区48小时、区县及乡镇市场72小时解决用户产品故障;如延时,可提供备用周转机,精彩收视绝不耽误一分钟;
? 购机一年内出现故障,维修超过15天仍无法修复,可提供同类产品换机服务,超值服务绝不耽误一分钟。
“绝不耽误一分钟”,是快益点公司2010年对长虹平板电视用户的郑重承诺。之所以我们敢为人先向消费者郑重承诺,是因为我们背后有强大的支撑:
1、长虹产品质量过硬,源自军工品质;
2、长虹拥有600多项等离子屏核心专利技术,在绵阳建成中国第一个拥有自主知识产权的等离子屏研发生产基地,同时长虹与世界第三大液晶屏生产公司——台湾友达公司合作,在绵阳建成了液晶模组研发生产基地,这些都使我们不仅掌握了等离子屏维修服务的核心技术,还拥有零部件优先及时供应的有利条件;
3、长虹服务团队确立了“一切以用户为中心”的新服务理念,“让用户非常满意”的服务宗旨,切实把[FS:Page]用户的利益放在第一位;
4、快益点公司打造了一支覆盖面最广、反应速度最快的专业服务队伍,无论是维修服务技术还是上门服务反应速度都完全可以自己掌控;
5、为解决用户的后顾之忧,四川快益点电器服务连锁有限公司为全国各维修服务网点准备了大量的周转机。
正是基于对长虹产品军工品质的信心,基于长虹产业优势和技术优势,基于快益点公司强大的服务实力,基于对长虹用户负责的态度,我们相信,“绝不耽误一分钟”这个服务承诺一定能让用户真正满意,一定能铸造成为家电服务领域的新标准!我们将与社会各界一道,共同为消费者创造服务优质、全程无忧的消费环境。
最后,再一次感谢各位领导、各位来宾,以及社会各界人士对长虹的关心与支持,祝各位身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
中国电子商会副秘书长陆刃波函件
尊敬的长虹多媒体产业公司领导、姜秘书长和媒体朋友们:
下午好!
长虹此次开展的“寻找长虹最老电视”活动,以及“为您服务,绝不耽误一分钟”的服务承诺,对于彩电行业健康向前发展的推动和消费者利益普惠都有积极的影响。
中国电子商会副秘书长陆刃波
首先,长虹敢于向社会公开征集最老的电视产品并展示给公众,就充分体现了长虹的自身产品可靠品质的高度自信。长虹50多年的历史伴随了中国彩电产品的多次重大技术变革,无论CRT电视、平板电视、以及现在流行的网络电视、LED电视,长虹产品保持了始终如一的军工品质。造就了现在居民家庭对于长虹彩电的高拥有率,长虹在品质可靠性方面的众多努力值得在行业内推广。
其次,“寻找长虹最老的电视”活动以及“为您服务,绝不耽误一分钟”的服务承诺,表面上看是一次简单的长虹用户回馈活动,实质上是长虹服务水平和理念的又一次提升。正所谓“服务无止境”,随着消费市场竞争环境的变化以及企业的发展,使长虹这样的大企业开始承担越来越多的社会责任。不断涌现出有利消费者的服务内容,制造企业脱离了简单提高品质措施,向提升全面长久的高品质服务发展,积极推动消费市场的和谐发展。
最后,紧紧围绕消费者需求是企业商品设计与服务的宗旨,315来临之际,长虹以及其他品牌都会陆续推出各自在服务水平提升的举措。这是消费者的福音,愿长虹彩电在满足消费者变化的需求中不断成长强大。
2010年3月5日 北京
长虹电视消费者代表胡伟女士发言
长虹电视消费者代表胡伟女士
首先,感谢长虹公司各级领导给予我这个机会,作为一名长虹忠实的粉丝代表站在这里。 回首,80年代初家里第一台小黑白电视就是长虹的,虽然质量一直很好,但是随着生活水平的日益提高,住房面积越来越大,大客厅需要更换电视的时候,爸爸依然选择了长虹大平板。记得06年,我和先生准备结婚,长虹推出量子芯平板,推销员说的“两人同心量子芯”打动了我们,我和先生依然选择了质量过硬的长虹。再过几年,我还会给自己的孩子选择等离子电视,因为“给孩子 等离子”,等离子电视可以保护孩子的视力,家长放心啊。这么多年,长虹推出了很多新产品,我们在自己使用的同时也不断给亲朋好友推荐长虹,因为大品牌值得信赖,质量好用了放心。同时,我相信购买长虹电视的用户日子也会过地红红火火!谢谢大家!
长虹电视消费者代表刘海波先生感言
长虹电视消费者代表刘海波先生
很荣幸长虹公司给我这个机会,作为一个长虹产品的老用户,30年多前就开始用长虹电视机了。从最早的12吋黑白电视,到14吋的彩色电视,然后换成21的,29的,再后来是大背投电视,现在是50吋的长虹欧宝丽等离子护眼电视。为什么一直都买长虹电视,首先是因为长虹是一个老军工企业,管理严格,品质有保证;再就是长虹作为一个知名的大品牌、彩电的龙头企业,他的服务很及时、到位,买了放心。所以,今后我再买电视,还是买长虹的,谢谢!