10月5日上午,泉州市民林先生家中的有线数字电视信号突然中断了。正在收看精彩的黄金周电视节目的老林急了,赶紧拨打了有线数字电视客服电话968816。当天下午,维修人员就上门来了。经过检查,原来是老林家中装修时埋设的暗线接头坏了,维修人员重新做了一个接头接上就好了。
今年以来,为了更好地推进数字电视平移工作,泉州广电传输中心广大员工基本上放弃了节假日的休息,有的员工半年来没有休过一天假。此次国庆节期间又适逢中秋节,但平移现场人员、片区维护人员、呼叫人员、服务大厅人员以及其他后勤保障人员将一如既往地服务用户,不放假,确保全天24小时及时为用户排除故障。