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孙朝晖:CMMB运营一定是免费和收费相结合
凤凰网传媒 | 2010-06-12 10:00
近日,凤凰网独家对话国家广电总局无线电台管理局副局长、中广传播集团总裁孙朝晖。在谈到CMMB业务模式时,孙朝晖表示,CMMB的服务终端不仅仅是手机,还可以是电脑、MP4,MP5,GPS等,所有带屏幕的地方,CMMB都可提供服务。中广传播将推动在各类终端上普及CMMB。但目前,在手机终端,由于手机许可证政策,只有TD手机可以带CMMB功能。在谈到CMMB内容规划时,她说,近期以转播为主、同时也在逐步开发适合CMMB的各种应用。同时,在谈到CMMB运营模式时,孙朝晖表示,CMMB一定是免费和收费相结合的模式。

在谈到如何看待三网融合时,孙朝晖认为,三网融合,它的本质是如何通过融合,能够创造新的业态,创造新的价值,而不应仅是,电信能不能做广电现有的事,广电能不能做电信现有的事儿。

以下是凤凰网对话中广传播总裁孙朝晖的文字实录:

凤凰网:谢谢你接受我们的专访,首先请先和我们凤凰网的网友打声招呼。

孙朝晖:大家好,凤凰网的网友们。

凤凰网:今天的访谈,我们围绕整个产业,以及围绕中广传播公司这个层面的问题展开。首先我们比较关注整个移动电视产业这一块,我觉得产业核心是三个方面,一个是网络,另一个是终端,还有内容。有调查数据显示,有72%的手机用户,他期待在手机终端上有手机电视的服务,象CMMB这样的一个相关服务的。所以这个问题,其实也是和现在市场上现状有一些很大的差别。据我了解,现在来讲,整个CMMB的业务,只有在中国移动的TD手机上,是可以捆绑在一块,和他们来结合的,所以我们现在比较关心的一个问题,就是说我们现在为什么这个业务,不铺宽整个渠道来做,包括和其他运营商的合作,包括其他的各种终端、各种渠道的合作,我们为什么不铺整个面?因为TD手机还是一个比较窄的终端,这个问题你是怎么看?

孙朝晖:CMMB本身是广播电视的一个全国播出体系。为什么说70%多的终端用户对这种需求表现的比较旺盛,最大的一个原因,因为消费者在接受这样一个体系提供的传统业务的时候,他是不需要进行培育习惯的,就像打电话,从固话到移动电话一样,其实消费者对这样一种使用,是没有什么需要习惯培养的,从固定打,到我随时随地都能打,这是一个非常自然的过程。而且应该说,每一个用户,都会非常自发地有这么一个需求,我不需要固定在哪儿,而需要随时随地可以做这个东西。所以基于这样一个需求,应该说整个的用户群体,他对于随时随地看电视这种需求,实际是非常的旺盛。所以从这次市场调查中也能看到,无论是手机还是GPS还是MP4,包括现在很多会新出来的电子产品,因为任何产品,它总是由功能来决定,就像你买一张纸,是因为它能写字,买一支笔,它能用来写,那么任何一个电子产品,是由它的功能来组成,所以大家都感觉到,如果是这个产品上能看电视,肯定很好,我很希望有这个东西,所以这种需求是非常旺盛的,这是第一点。

第二点就是我们CMMB的服务终端,不仅仅是手机,我们广播电视,它本身是服务大众的,它是一种把内容通过传播的方式提供给你,你只要有一个终端,就可以看到这个东西,至于这个终端是手机,还是其他什么东西,其实广电本身并不关注,中广传播支持所有的带屏幕的终端,你都可以用来看电视,我们本身没有任何的限制,包括我们现在再做的笔记本电脑,手机,MP4,MP5,GPS,现在很多带屏幕的一些小台历,电子相框,一句话就是说,所有带屏幕的地方,CMMB都是开放,都提供这个服务。

所以我想说的是,作为CMMB也好,作为广电也好,从技术上,它没有对各类的终端实行限制,任何一个终端,我们都支持你,需要我们做什么样的技术支持,我们都可以从技术上全力支持你。

但是在手机这个领域,生产和销售上是有国家相关政策的,有个手机许可证的问题。这一块,是咱们工信部在做这个事情。现在只对TD手机带CMMB功能的发放许可证,所以目前在手机这一部分,只能是在TD手机上。但是作为广电本身,因为我们对所有的终端,甚至不仅仅是手机,所有的其他类终端你都可以来,事实上我们现在同很多电子书都在同步推进。

而且在广电总局的领导下,都是开放技术,明确这个标准,两年技术是免费的,三年象征性的收一块人民币,就是所有的终端厂家,我们都支持你去做,甚至我们有专门一个终端部和专门的技术部,就是免费的为所有的终端提供技术服务,包括我们在北京还有一个实验室,开始大家说你们可以用实验室收费啊,后来我们说不收费,就是什么呢?所有的终端厂家,你随时可以预约到我们那儿进行各种免费的测试,而且我们会帮着你发现并协助解决可能会有的问题,你回去改进。终端厂家感觉我们整个服务,是非常开放,而且非常到位的。

凤凰网:据我了解,这个约定,应该是三年,在这样一个情况下,我们有庞大的手机用户群众,现在只限定了TD这个手机端上,这个用户数量上,在未来的发展,我想会受到一些制约。因为对一个产业来讲,刚才讲了三年,如果三年,只是约束在这个方面,这是不是对整个CMMB产业发展会有影响呢?

孙朝晖:关于CMMB手机的入网许可证问题,我刚才已经讲过了,CMMB非手机类终端种类还是很多。我们和中国移动的运营合作协议期限的确实是三年,在国家政策和相关协议框架下我们会象所有类型的CMMB终端全面提供服务。

凤凰网:按照你刚才的意思,如果这块已经约束了,是不是就是会更主导做其他渠道?

孙朝晖:是这样的,广电运营商,我们会更多地在关注内容和覆盖,这是我们的长项也是我们的职责。终端,我们会在国家大的政策下,全力推动各类终端的发展。

凤凰网:再问一个关于内容方面,因为现在来讲,目前的情况,基本上还是以传统电视为主的,[FS:Page]关于内容方面,因为我们核心的地方,还是要推适合终端的定制的内容,你也刚才讲了,就是重点是内容方面做一些东西,在这个内容的定制这方面,现在大家如果说只是看一个电视的直播,这对大家吸引力还并不是特别强,如果能够符合这种媒体本身特制的一些定制内容,如果做得更好,这是满足用户最重要的因素,所以说在整个内容定制这方面,我们是怎么做具体规划的?

朝晖:是这样的,作为内容,我们是分了近期、中期和远期的一个计划,目前这个阶段,我们会以转播为主,我们选择了国内最大众化的电视频道播出。但是在转播的同时,我们已经开始全力在推动把现有的电视频道,逐步改编成适合移动收看的这种电视频道。这次我们在精彩电影频道,开始尝试这种形式。一般来说,适合移动收看的节目一般不能超过12分钟,现在的电视栏目做得比较长,甚至60、90分钟的栏目,都非常多。这显然不适合移动收看,所以我们已经尝试在精彩电影频道,每天播出多部小电影,所谓小电影就是十分钟以内的电影,以满足移动收看的需要。

第二点,下一步我们会推动现在在播的这些频道,重新根据资源进行改编,以适合移动收看。适合移动收看的电视的编排,也和我们传统的电视频道收视高峰是错开,恰恰我们在传统电视频道上所谓的垃圾时间段,到了移动电视里,可能变成了黄金时间段,所以在节目的编排,包括时长(就是电视这种栏目的时长),以及它的内容的类别,都需要进行适配性调整和整合。下一步,我们首先主要在资讯娱乐和体育,这几个比较大的类别上来做以上所说的改版,这是对于传统电视频道的这种节目形态,来进行这样的调整。第三点,我们也在做一些适合CMMB这种技术体制的新应用,比如说现在我们推出了交通导航,现在大家非常受欢迎。可能在北京,大家都知道,像大中型城市,堵车是非常厉害的,我在车里边的时候,我无法知道,或者我出门的时候,我根本就不知道现在交通是什么情况,我们现在做的交通路况,每五分钟播一次道路的拥堵情况,你就非常方便的去选择你的出行,所以这个业务一推出来,非常受欢迎。还有很多类似这样的东西,会根据终端产品线的周期,会不断的推出新的功能来刺激消费者,不断的来更新终端的产品。

这个我刚才也说,最大的一个特点,因为消费者要的是最后的功能,他并不是要我这么一个冷冰冰的终端,所以我们现在的电子产品,像以苹果为例,包括通讯,它已经越来越把内容的应用和它的终端有机的结合在一起,所以我们会在这方面,推出很多新的应用。

凤凰网:这方面的定制内容,按我的理解应该有这么几方面的来源,一个是中广传播本身自己会?

孙朝晖:一定时期内,中广传播将主要致力于对优秀内容资源的整合和集成。

凤凰网:现在包括和电视台的合作,包括和民营的影视机构,都是这样合作的,完全敞开的?

孙朝晖:目前我们的内容是转播现有频道,对现有节目的改版我们也将主要依赖于节目原播出单位,即电视台,未来我们将主要在整合优秀的内容。

凤凰网:我想问一下关于整个产业运营模式,整个我们CMMB运营模式这方面,我现在了解,有一些地方的运营的公司,他现在已经有一些公司在收费了,多数地方可能没有收费,但是有些地方已经收费了。对于一个新的业务来讲,尤其是在中国现在的这种媒体的消费习惯来讲,感觉一个业务刚刚开始启动的时候就去收费,我们觉得对于用户的普及和发展,觉得有非常大的阻碍,所以在这一块,我想这个模式,是我们将来主导的模式?我们是要做收费主导的,还是要做广告主导的一种模式?我们到底是什么样的模式?以及我们具体的时间安排是怎么样?

孙朝晖:你谈到也是未来整个市场发展,特别是内容产业上的发展,就是到底是免费,还是收费,其中你也看到过,过去有一本书,叫《免费:商业的未来》。为什么说免费是商业的未来?它一定是有它的商业模式。但是它的核心,本质的免费,是对消费者感受来说,我是免费在享受服务和业务。我们在全国成立了30省级运营公司,今年我们在全国的收费政策是统一的。下一步我们还将不断推出适合未来商业模式的好业务。

凤凰网:总有一个环节是要付出。

孙朝晖:我也是一个消费者,我希望的是什么?我希望得到非常非常好的、丰富的内容,我希望得到我到哪儿都能看得见,我希望我这个终端很廉价、很便宜,甚至是免费的东西。但是我也在说,免费的商业的未来,它最终的不可能是所有的链条都是免费的。都是免费的,就不可能称其为是一个产业链,就像咱们凤凰也是做内容,你也知道做内容的投入其实是非常大的,第二个,非常非常大的投入是网络的投资,因为每个人,我接触过好多说,哎呀,你这个信号还不好,应该需要再覆盖,我说没问题,需要覆盖。但是一谈到网络覆盖,它有建设成本,有运维成本,包括最简单的设备,它至少要耗电,至少要有电,至少得有人看着机器,对吧?甚至比如说发射机放在这儿,它需要物业的费用、空调的费用等等,那么实际上一个网络的运行,一定要有收入来支撑它,它才能够转起来。

为什么一年多前,很多终端企业一直在谈免费和收费,后来为什么经过一年多终端企业开始转过来?他也清楚,如果我是一个完全免费的东西,它一定没有一个真正的模式,没有一个主体来去运行它。就像之前很多地方也是在做类似业务,做两三年,可能就关机了,自生自灭了,因为没有主体,没有人,去作为一个链条去运营它。但是反过头来,怎么样让消费者感受到,性能价格比非常高是关键。所以我们这次,实际上今年我们在1月20号推出的睛彩中国,我们是以睛彩中国作为近期,可能近几年来一个主导的市场策略,就是我们可能把几年的费用,以一个非常低的折扣,一次性包含在终端里面。

第二个,作为像我们和中移动合作,我们也打了一个非常低的折扣,那么我们的业务就可能随着话费在走,消费者也不非常强烈的感受到收费因素。

凤凰网:这个东西,感觉有一种隐性收费的感觉?

[FS:Page] 孙朝晖:因为这里是这样的,当他感觉到,他希望要这个东西,我是来评价这个东西对我值不值?我在买,就像你买这个照相机,是一万块钱值,还是七千块钱值,他认为值就可以了,其实《免费:商业的未来》这本书,它实际上介绍了核心,免费的核心是什么?免费的核心是,你让消费者感觉到,它值得我去这样来做,那么他就可以来做。

凤凰网:按照你刚才的逻辑思路,最终站在受众、消费者的角度来讲,还是要付费的,这是我们整个运营的一个比较核心的模式?

孙朝晖:CMMB它有没有免费的东西?比如说我们现在的CCTV新闻频道。实际上你不需要交任何的成本,你都可以看到。我们是说,像《免费:商业未来》这本书,它实际上不能以传统的这种商业时代的好多的理念来说清楚未来的这种商业的模式,比如说我们免费的CMMB本身提供纯免费的服务,就是你任何一个终端,任何一个消费者,你只要有这个终端你就可以看到CCTV新闻,那么这个就是免费服务。

凤凰网:刚才也正好讲到了运营模式,也讲到了我们在整个运营过程中有大量的投资,已经投资好几年。因为我们毕竟是一个商业化运营的东西,我们这一块在未来关于收入方面的预测,是不是有个预测?我们哪年达到多少的收入?以及运营是不是有所回报?

孙朝晖:实际上是这样,CMMB是一个广电的全资的主体,它不能用一个常规含义上的企业去看,给我们的要求是,第一还是社会效益,第二才是经济效益,这和一个传统的企业、普通意义上的企业可能并不同。

凤凰网:应该是电视台的这种定位。

孙朝晖:应该是和电视台运营目标定位是差不多,就是它第一位是社会服务的概念。

凤凰网:但是在经济效应这方面是不是有具体的指标?

孙朝晖:经济效益,现在对我们没有太多的指标。为什么我们定价这么低呢,其实给我们就是一个,能够实现自我运转就可以了,对我们的经济考核指标,要低于社会服务的指标。

凤凰网:另外再问一个,现在整个三网融合是处于一个高峰期,大家都在关注这个事情。而且和我们这个CMMB直接相关的,也是一个核心的大环境的因素。在整个三网融合推进的过程中,就是整个我们CMMB的业务,有那些具体的措施,在三网融合融在一块,或者说更好的利用这个三网融合的机会?

孙朝晖:其实三网融合,可能今年大家说的比较多。我们一直在做三网融合具体的实践,包括像我们虽然是广电全资的主体,但是我们去年就已经和中国移动有一个比较好的合作,所以我们也感觉到,就是说,这个一方面,它是广播和通讯,其实本身我们也感觉到三网融合,它的本质是如何通过融合,能够创造新的价值,创造新的业态,而不是说,电信能不能做广电现有的事,广电能不能做电信现有的事儿。

凤凰网:我们到底怎么来跟进?

孙朝晖:比如说我们会在近期,会推出一些广播网和通讯网融合所产生出来的新的产品,新的内容产品。比如说我们可能会世界杯期间,我们会推出一个全新感受的三网融合的内容,基于通信网,基于广播网一个全新的内容的业态出来。这种业态出来以后,会让广大的用户感受到非常好的全新的一个东西,那么我们也感觉到,它会产生出新的市场和社会的价值来。

凤凰网:另外一个,就是我也听你讲过,关于我们这块要做互动业务广播门户这一块内容,这一块内容核心也是移动互联网,包括PC终端,也会有吗?

孙朝晖:其实移动互联网是一个大概念,移动互联网,就是所有移动的终端能上互联网,这就是移动互联网,它并不仅仅是手机,所以为什么我们在谈移动互联网,就是说,移动互联网的广播门户,就是实际上,很多很多的内容,因为互联网是一个海洋,就是当你上去的时候,你可能有非常强的欲望,我需要什么东西。但是呢,可能在移动终端上,他就可能并不是这么方便的去做这个东西,比如说举一个最简单的例子,比如说我们现在可能有200万首歌曲的曲库,中移动建了一个庞大的音乐基地,但是呢,我本身很喜欢听音乐,但是我并不知道我上去找什么歌,那么这个时候,我觉得就广播和通讯,它就是一个非常好的融合,我可以作为一个消遣性质的,我可以做一个MTV的频道,我天天把最流行,最新的歌曲来进行一种广播的推介,大家就像听一个音乐广播一样,我在听这个东西。但是我听了,感觉非常好的时候,我可能啪这有一个小标志,这个标志一点,我就马上可以看到这首歌的歌词是什么,这首歌是谁唱的,这个歌手我想再了解他什么情况。如果我想这个首歌挺好,我想让它做彩铃,或者我想让它做下载,这就和互动又结合在一起了,所以我们感觉到,这种东西,可能是未来非常有价值的东西。

凤凰网:你刚才讲到这一块的业务,因为我们现在还没有上线,是在策划?

孙朝晖:我们是在试验。

凤凰网:实际上,包括这些业务,在市场上包括其他公司,有的也是在做,或者有的也是在策划当中,准备这么做。在这一块来讲,实际从这个业务领域来讲,跟整个移动互联网,整个行业的一些产品比,可能大家都是一起都上,最终中广传播来讲,这个我们是有具体的优势吗?我们在哪方面有优势?比如跟这么多人去竞争,坦白的话,我觉得这还是一个市场化比较充分的产品,这一块,我们怎么来定位我们自己?我们怎么样来差异化自己,让我们跟别人有不同?

孙朝晖:其实你可以看到,在咱们现在这个互联网上,几乎所有人都想做门户,不能说所有人,很大一类的互联网公司希望在做门户。但最后只有少数为大家所知所用。为什么会出现这个?就是它可能出现的早,他有足够的资金实力,把它自己推介出来。但是呢,移动互联网呢[FS:Page],就是可能它会有一个和我们现在的互联网有一些不同,现在处于一个阶段是什么呢?就是毕竟现在你说移动互联网的速度和效果,并不像固网那么好,它的带宽,比如说我现在虽然是3G手机,我还要上网,如果几个人同时在上这个东西,或者我一个人在上这个东西,它还是非常慢的,它很难说用移动互联网去搜集一个东西,然后搜集完了再去做这个东西,除非他有非常强烈的目标需求。

因为对我们的定义,它还是一个媒体,还是一个广播,所以我们可以把很多的东西,就像刚才我说的这个音乐一样,我可以不停的,我首先是一个媒体,我首先就像现在的音乐频道,我每天都在介绍最流行的歌曲,我本身,我可能没有那么强的,我在听这个音乐的时候,我没有那么强的需求去下载这个歌,我只是作为一个消遣,我在听这个音乐。但是我听着听着,我觉得挺好,我想怎么样,那么它实际上是一种刺激需求的过程。和我主动非常强烈去找一个什么东西,其实人有时候,特别在精神领域,他不是那么强烈的,不是我要买一件衣服,我要买一个什么东西,我有很强烈的需求,所以我们感觉到在这一方面,其实欧洲和美国,现在已经开始做这个事情。

凤凰网:按照你刚才的意思,我们这个互联业务广播门户的核心优势,我们是依托CMMB的体系,然后我们又衍生出互动的模式?

孙朝晖:对。

凤凰网:然后在这个基础上,我们又是一个小的产业链。

孙朝晖:其实特别简单一个例子,比如说,你是凤凰网,你凤凰网如何让大家知道你凤凰网?现在的网站什么情况?可能几千万人,几百万个网站,我知道去找谁?我知道哪个网站是什么?有什么好的东西?其实就是这么个概念。

凤凰网:就是有一个依托的平台,让他能够更方便、快捷的找到。

孙朝晖:还是根据消费者的要求,我们想说的,就像为什么很多人在看电视,很多人在听广播,他本身,我在看这个电视的时候,我没有一个需求要干什么,对吧?但是我看了之后,我突然就冒出一个需求。

凤凰网:我们刚才讲了整个在国内的现状,有一些探讨。我想你可能也对整个国外在CMMB的现在运营的现状也非常了解。据我了解,感觉韩国应该是发展比较靠前的,就是国外的一些情况,我们跟国外是否有差距,或者差距在什么地方?跟大家简单说一下?

孙朝晖:因为在移动电视这方面,应该最早世界上是日本和韩国,因为他们都是在2004年,2005年起步的,所以像现在日韩做得相对比较好一些。第二,就是中国的CMMB,真正商业起步还是在2008年才开始,所以我们现在大约用了一年多时间走到今天,在这个技术体系上,我们感觉到,我们可能比它晚几年,我们技术体系会更好一些,因为后发嘛。第二从网络上,我们也建的很快,也比较大,而且中国市场也非常的庞大,所以我们感觉在移动电视这方面,应该在技术和网络上,我们和欧美,和日韩,应该说差距不是特别大。欧美,应该说现在和我们基本是在一个时间起步的。

凤凰网:我们还是比较与时俱进的。

孙朝晖:我觉得我们国家在整个新媒体,或者通信这方面的发展,基本上应该是在同步的阶段,不是差距特别大。

凤凰网:谢谢。

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