考虑到客户信息的安全，你可能会想到去搭建一些逻辑安全服务来锁定这些数据。那么物理安全呢？可以研究一下那些曾带专用闭路电视系统的业务前端设备，不过近几年来，这一市场也已经逐渐向基于IP的标准解决方案转移了，基于IP的视频监控解决方案成本更低，并且还能与现有的计算机网络相融合。
视频监控的“大脑”
小型业务前端监控中的IP摄像机会把信息传回中心记录设备上，这也就形成了整个系统的“大脑”。这样，把这些锁在一个安全的地方也就变得有意义了，即使小偷破门而入，也不能盗走这些东西和你的证据。
记录设备通常有两种：运行在标准PC机上的IP VMS(视频管理软件)和专用的NVR(网络视频录像机)。IP VMS，如Milestone的XProtect Professional，通常都会提供可扩展和配置的开放式平台以适应客户的需求。
如果你的客户（或是你自己）觉得在非专用的PC平台上运行软件过于复杂，而且对所用硬件的一些必要管理也过于繁琐，那么你可以试试D-Link的NVR。DNS-726-4就是一个专业的设备，它有两个用于保存视频数据的硬盘驱动存储空间，最多可支持4个摄像机，而且该公司的NVR软件最多可连接4个设备，因此中央最多可支持16个摄像机。
无论你选择哪种方式，你都要保证软件能够支持客户所有的需求。来看一下其中的一些功能，如事件触发录影功能。移动触发录影就比较适合用于储藏室，在这种环境下，只有当有人进入这个空间时，才需要对画面进行记录。还有一些比较有用的功能有：可疑事件的电子邮件和短信通知、远程浏览接入（企业所有人就可以在夜深人静时或是在路上时也能观看到现场的监控录像）、智能搜索。
摄像机的选择
选择何种类型的摄像机取决于所监控的环境类型和对摄像机的交互性需求。某些摄像机就带有远程倾斜和缩放功能，这样在客户在线访问摄像机时就能手动控制房间的一些特定的位置。Ipix 的360度摄像机就具备了“虚拟旅行”功能，让客户可以把图像合并起来，给人一种整体的身临其境的视觉效果。
此外，还需要所选择的NVR、VMR软件能够支持摄像机的一系列性能。Bikal的EyeSoft IP监控软件就可以把PTZ（追拍、倾斜和缩放）信息传递到相兼容的摄像机上，从而为远程访问摄像机的人创建一个无缝的人工控制设备。而摄像机拍取的范围选择应根据所需监控的范围决定，因此，要询问客户关于前端的情况：在物理环境中的许多情境都是必须要监控的？这些事情发生的范围是不是很广泛？还是说，只要专注房间里的某个特定元素就可以了，像是接待处或是大门这些地方？
当然我们还要考虑摄像机的分辨率，这就涉及到了被监控的物体本身。那些包含许多细节的环境——有些情况下，客户要求能监控到进入房间的盒子上的文字内容，或是在一片广阔的空间里识别出大量的内容，如停车场——这就需要配置一个比较高的分辨率了。而如果只是想要看看什么时间会有人走过大门，那么所要求的分辨率就低得多了。当所需摄像机必须是高分辨率时，在购买NVR或是VMS产品时就需考虑可回看图像缩放功能，以便于使用时可以对具体的细节进行仔细查看。同样的，我们还应考虑录制的频率。比较常见的一种频率是每秒6帧，不过如果是对快速移动的物体（停车场上移动的车子）进行监控时，所需的频率就要更高一些。
使用LED照明供电的摄像机还具有夜视和双路音频功能，而在中央控制人员需要与监控现场人员进行沟通时（像加油站的工作人员就有可能需要指导在加油的客户），双路音频功能就非常有用了。
摄像机也可以是专门为有线或是无线网络的视频传输设计的，这对像仓库这种跟主要的销售点没有网络连接的设备难以达到的环境来说就是一大福音了。而另一种方法就是让摄像机支持PoE(以太网供电)技术。如果NVR支持这一技术，将能大幅减少摄像机的布线和供电，这在面向客户的环境中是非常重要的
