消费者李女士在淘宝买了一套书发现是盗版，因退货问题与店主董女士发生纠纷，店主随即将她的电话、地址等私人信息公布出来并写文章辱骂。

事件回放

消费者李女士在淘宝买了一套书发现是盗版，因退货问题与店主董女士发生纠纷，店主随即将她的电话、地址等私人信息公布出来并写文章辱骂。

消费者李女士称，去年7月，她从淘宝网上董女士的店铺购买了一套漫画书，收到后发现是冒用某出版社名义的盗版书，她向店主提出退货，但两人对退货时间、退赔款项等问题未达成一致意见。后来李女士发现，店主从去年8月起先后多次在淘宝网信用评价系统、博客空间中辱骂她并披露她的真实姓名、电话、地址等个人信息。

以互联网为依托的新媒体，在给受众带来信息分享快速、方便等特点的同时，也严重的侵害了网民的隐私，甚至有些言论挑战社会道德底线。淘宝网李女士遭谩骂的事件也深刻的敲醒了网民对网络监管的警戒线。

4月29日，国新办首次透露此前已在重点新闻网站和主要商业网站取消新闻跟帖“匿名发言”功能，并称取得实效，这也是国新办首次公开确认我国正在积极探索及推动论坛、bbs等各种网络互动环节的普通用户实名制。

此前不久，国家工商行政管理总局研究起草的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》开始向社会公开征求意见。意见中明确提到个人开网店的原则之一是登记实名。

新媒体监管需要制度保障

近日，工业和信息化部李毅中部长在出席2010年经贸形势报告会时，作了“当前我国工业发展的若干重大问题”的专题报告。其中，李毅中就谈到了关于要高度重视网络信息安全的问题，他指出，目前，世界大多数国家的手机、网络都采用实名制，但在我国还缺乏法律依据，要借鉴国外的先进管理经验，推行手机、网络实名制，加强备案审核。目前，国内几大门户网站论坛以及天涯、猫扑等热门论坛已经完全进入实名制发言阶段，不注册的用户已经无法发言，而此前可以匿名发言的百度贴吧也除去了匿名发言的功能。

技术支持是核心

对于网络实名制的技术操作，许多专家都认同“后台实名”的方法。韩国是世界上首个强制推行网络实名制的国家，在韩国的一些主要网站登录时，用户需要输入个人身份证号码等信息并得到验证，而为了保护用户隐私，个人信息仅限于后台注册，在前台用户依然可以使用虚拟网名。不过，据相关专家介绍，这一模式短期内在中国无法实现，因为在全球40亿个IPV4地址的分配过程中，中国没能获得足够多的IP地址。只有网络升级到IPV6，上述的网络实名才能实现。所以互联网的监管个更需要广大网民实行自我监管。