买了平板电视,还要再掏钱买电视底座或挂架,这让消费者常常质疑。
据了解,目前市场上平板电视底座或挂架另卖,有四种情形:一是产品出厂时根本没有附带底座或挂架,经营者也未予明示或说明,待安装时才告知付费;二是产品出厂时附带了底座或挂架(有随机说明),而经营者故意另卖;三是经营者事先通过文字说明或口头告知,消费者不得不另外花钱购买底座或挂架;四是以套购方式促销,或购物获赠的电视,底座或挂架另行收费。
在彩电市场竞争激烈、利润越来越薄的今天,厂商将电视机身与底座或挂架分开出售可谓一举两得——既能降低电视机的价格,扩大市场销量,又能通过底座或挂架另卖,弥补电视机价格下调带来的盈利缺口。
大连市工商局12315提醒广大消费者:一、购买平板电视要注意底座或挂架是否需要另买,尽量选择能直接使用的整机产品;二、遇有经营者未明示、说明和明码标价,待安装时却另行收取底座或挂架费的,消费者有权要求退货;三、对电视机出厂时已明示配件含有底座或挂架而销售商或安装人员另外收费的,消费者可依法主张权利。