买高清电视不给配高清线,这是行规还是违规?随着液晶电视、高清电视逐渐进入寻常百姓家,不少问题也爆发了出来。昨日,记者调查了解到,几乎所有品牌的高清电视不配高清线,而其他平板电视诸如底座、挂架等配件也多为另收费。销售人员表示这是行内的“潜规则”,对此消协认为此举既为不合理行为又不合有关规定。
昨日,记者走访西安市家电卖场发现,高清线竟不属于彩电装机部件,需要消费者另付费购买,而其他平板电视的底座、挂架等配件也多需要另购。“部分品牌过节时才会配送高清线,其余时候高清线都需要另买的。”多家营销员都给予记者同样的答复。据某品牌营销人员宋先生介绍,高清线的价格从50元至200元不等,底座、挂架等配件的价格在100元至300元之间。“查看配件单你就知道了,高清线不在其内,而底座、挂架等规定为‘选配’,这是彩电行业默认的行规了。”宋先生说。
那么,此种“行规”是否“违规”呢?陕西省消费者协会副秘书长张正佑表示,挂架、底座属于电视的配套装置应合为一体,分开销售首先是不合理的行为。其次,民俗习惯等正常行为是被法律认可的,以“行规”来打破习俗、习惯是不合有关规定的。生产者和消费者应当主动承担此类责任,提供配套产品和附属服务。他提醒消费者,购买前一定要提前问清楚商家规定,避免发生纠纷。