澳门的电信业始于本世纪初。电话的使用最早是在澳门警署、炮台、葡驻军和各政府部门之间,由安装在警署内的总机接拨。澳门电信业的发展过程十分缓慢,1914年全澳电话编号在100之内,1927年才开始使用自动拨号电话,到1982年,全澳只有电话1.5万多部,平均每1000人拥有电话60部,申请装电话需排队等上几年,澳门居民要打国际电话还必须经香港接转。
为了改变这种落后状况,1981年澳葡政府与英国大东电报局签约,合资成立澳门电讯有限公司,总投资20亿澳门元,从1982年起对澳门的电信系统进行了全面整治和更新。此举,推动了澳门电讯事业现代化的进程,使澳门电信业有了很大进步。
1984年,澳门第一座卫星地球站开始启用,使澳门有了独立的国际电信网络,电话连通葡萄牙、英国、法国、德国、日本、澳大利亚、新加坡、泰国和台湾。到1987年底,澳门有电话近5万部,电话直拨服务也开始蓬勃发展。1991年10月,澳门电信全面实现了数码式转换系统,成为亚洲第一个实现电话线路全面数码化的地区。1992年,澳门第二座卫星地球站启用。1992年澳门还成立了“欧共体资讯中心”,该中心是亚洲唯一能够提供欧盟国家有关政策、法律、投资、贸易和市场等方面信息的机构,可同欧洲的200多个资讯中心形成电脑网络,使澳门与欧洲可以进行双向资讯服务。1995年澳门电讯公司的国际互联网正式投入商用服务,可以利用 Internet 的全球资讯系统,获得无限量的资讯数据、学术知识、图片、新闻通讯等服务。这标志着澳门在信息网络化方面已领先于内地城市,可以为珠江三角洲西部城市以至广东全省提供有关信息服务。
澳门的传呼业务于1977年5月开办,当时有广星、电讯、联合等三家公司开办24小时传呼服务,1987年又推出24小时金融信息服务。随着澳门电信业的长足进步,传呼机在澳门电信业中占有很大市场,并向多元化发展,可提供各种服务包括私人秘书服务、台风消息、六合彩和赛马消息、代客订花和订酒店,以及广告和资讯服务等等。1993年,贯通澳门、香港、广东省三地的联网漫游服务开始启用。
1988年,澳门的移动电话面世。1992年全澳用户超过1万户。1995年,移动电话由数字式替代了模拟式,可与世界各地直接通话。1996年,澳门拥有的数字式移动电话发射站达到36座。目前,澳门移动电话的普及率已达到8.63%,并已实现同整个珠江三角洲地区、上海、北京和福建的漫游服务。为GSM数码移动电话用户推出的语音留言服务已开始使用。
目前,澳门有电话线路近19万条,平均每千人拥有电话达456部,全澳所有电话客户无需专门申请,均可享用直通国际电话服务,而且通讯质量完全有保证。澳门还拥有两个连接香港的微波系统、两组澳门-珠海的海底光缆和两个卫星地球站。
现在澳门已能独立处理国际长途电话服务,用户可直拨国际长途电话的国家和地区达200多个,并可与采用国际卫星组织服务的国家直接建立电话、电视、图文传真等双向讯息交流。澳门还采取光同步系统的先进科技,增加了通讯容量,使传送更加安全和高质量。澳门电信业的普及率和现代化程度已进入世界发达地区行列。