上海有线数字电视定价听证昨举行 有关部门将根据各方意见完善定价方案

　　两套方案

　　方案一：按户收费方式，即每户每月23元；

　　方案二：按端收费方式，第一端每户每月21元，开通第二端及以上端口每端每月增加3元。

　　昨天下午，上海市发展和改革委员会(物价局)在上海科技馆组织召开了本市居民用户有线数字电视基本收视维护费定价听证会，听取社会各方的意见和建议。

　　听证会设3位听证人，分别是市物价局沈念东总经济师、市文广局王玮副局长和《上海经济年鉴》朱林楚社长。市人大、市政协、市政府有关部门、市总工会、市消保委推荐产生的听证参加人以及居民用户、专家学者、企业经营者等各方人士共19人参加了会议，还有3名市民列席会议参加旁听。

　　建议企业加强管理降成本

　　据了解，近年来，由于本市有线电视网络建设和改造投入不断加大，数字电视传输维护成本持续增加，用现行模拟有线电视收视维护费已经不能维系整转后有线数字电视基本收视的传输维护。制定合理的居民用户有线数字电视基本收视维护费，有利于推进有线电视数字化整转。

　　此前，我市有线电视收视费还是执行的2001年的标准，每户每月13元。

　　听证会上，各方人士对制定居民用户有线数字电视基本收视维护费表示理解，提出了许多具体意见和建议。听证参加人在表示赞成合理定价的同时，提出相关企业要加强管理、降低成本；也有市民代表提出，东方有线可以加大付费电视业务建设，适当补贴基本收视费，从而给普通用户让利。

　　定价应考虑居民承受力

　　昨天的定价听证会有两套方案：方案一是按户收费方式，即每户每月23元；方案二是按端收费方式，第一端每户每月21元，开通第二端及以上端口每端每月增加3元。

　　听证会上，多数听证参加人赞同按户收费的定价方案。不过，代表们对进一步完善定价方案提出了许多具体的意见和建议：多数参加人认为，制定居民用户有线数字电视基本收视维护费要充分考虑居民的承受能力；还有代表建议，新的价格应当在整个中心城区模转数整转完成后统一执行，而不宜完成一片执行一片。

　　还有参加人提出，政府要进一步加强行业监管，提高网络运营企业成本收入的透明度，切实保证企业将有线数字电视基本收视维护费用于基本收视业务的传输维护服务。

　　听证会主持人最后表示，在召开听证会的同时，听证方案还通过市价格监督热线、东方有线客服热线及媒体、网络等多种形式广泛征求各方面意见。会后，市有关部门将根据各方面意见对定价方案作进一步修改完善，具体的价格方案将按程序报请市政府批准后公布。

　　◎　相关新闻

　　“模转数”将为老人特制简易型遥控器

　　早报讯 在昨天的定价听证会上，针对与会人员提出的有线服务企业应提高服务等建议，东方有线网络有限公司承诺，在即将启动的全市模转数整体转换工作中，将在安装、维修、投诉受理等方面建立全方位服务体系，维护用户的利益。

　　针对部分老年人难以领会使用机顶盒收看电视要领，东方有线公司已要求有关厂商提供专门的简易型遥控器，方便部分整转后的老年用户收看数字电视。同时，提供用户少领免费配置机顶盒等情况下的优惠服务政策。

　　东方有线公司表示，在居民小区整体转换集中服务期间，将设置现场服务驻点，并对用户要求做到2小时内响应。提供上门安装机顶盒服务，公司还将加强对机顶盒使用的质量监控。

　　此外，东方有线公司将提供24小时全天候不间断的96877热线服务，提供技术支持、报修受理、投诉受理等服务。整转期间还将提供给用户报修电话并进行免费服务。