今年,石泉县在有线电视数字化整体转换工作取得阶段性成效的基础上,采取强化组织领导、明晰实施步骤、落实优惠政策、实行优质服务等措施,强力推进全县有线电视数字化整体转换。
一是强化组织领导。成立了县政府分管领导任组长,县广电、法制、公安、信访、工商等单位负责人为成员的整体转换工作领导小组,全面负责整体转换工作的组织实施,明确各成员单位工作职责,强化协作联动意识,形成了强大的工作合力。
二是明晰实施步骤。结合县城有线电视网络改造现状,在实地调研,广泛征求意见,周密研究部署的基础上,按照宾馆、酒店,党政机关、企事业单位,居民社区三类对象界定法,采取重点推进、分步实施、整体转换的方式,分三步走推进数字电视整体转换。
三是落实相关政策。严格按照国家广电总局要求,实行市场运作方式,免费配送数字电视机顶盒,保留部分模拟信号供暂不愿转换的用户观看。严格执行省定基本收视维护费标准和低收入群体优惠政策。鼓励党政机关、企事业单位在政策允许前提下,以各种形式为干部职工缴纳转换当年的收视维护费差额部分。
四是实行优质服务。科学制定整体转换工作流程,及时向社会公布服务项目和服务规范,实行转前、转中、转后“一条龙”式的服务。转前深入转换小区,解难释疑,开展宣传引导;转中严格规范工作流程,提供全面周到服务;转后定期对用户进行回访,及时解决使用中的问题。