7月7日,河南省广播电视村村通直播卫星接收设备售后服务体系启动仪式在郑州举行。该服务体系由河南局委托四川长虹公司依托其售后服务网点组建而成。
河南省广播电视村村通直播卫星接收设备售后服务体系覆盖了河南省使用直播卫星设备的23个县(区)。直播卫星设备发生故障后,用户可全天24小时直接拨打全省统一售后服务电话,2小时内响应,12小时解决问题。该服务体系的建立为边远山区农民使用卫星直播设备提供了保障。