6月16日晚间,不少微博网友反馈米家App所有设备无法控制,连路由器都控制不了。“所有的设备都没了,智能变智障了。”一位网友说。
针对此次故障,米家在官微表示,由于网络故障,导致米家App及语音控制在6月16日出现服务异常,服务正在陆续恢复中。如出现设备不在线等情况,无需重新绑定和重复卸载安装App。
值得注意的是,今年4月米家也出现过一次故障。当时米家回应称,由于公网云网络故障,导致米家App、语音控制等相关的服务出现异常,经过紧急抢修,服务已陆续恢复。有网友质疑米家故障的频率太高了,“用户越来越多,对智能家居依赖程度越来越高,你们服务器一崩,蝴蝶效应发展下去不一定造成了什么麻烦。”