针对5G公众体验与4G无太大差别的现象，张云勇表示，一方面与行业应用相比，5G公众应用的品类明显不足。另一方面，终端支持能力不足是影响5G公众应用尚未广泛普及的主要原因之一。

 

“目前5G终端用户渗透率28.7%这一数字仍需提高，以及终端对5G公众应用的支持能力亟待加强。”张云勇以2021年“绽放杯”5G应用征集大赛为例，在5G消息专题赛400个参赛项目中，可实际用于展示全网5G消息的终端款型仅有3款，甚至在制定通信行业标准时，一些终端厂商明确反对支持5G消息。

 

 

此前，在2021亚太5G消息应用大会·北京站上，张云勇曾呼吁：运营商要携手推动5G消息系统、终端、行业、计费、互通、运营等中国通信行业标准。克服困难，解决分歧，行业标准全会通过5G消息终端行业标准 ，推动基础通信服务升级。

 

终端支持能力不足是影响5G消息普及的核心问题之一，而其本质扔是5G消息的利益蛋糕问题！

 

从标准层面来讲，《5G消息总体技术要求》和《5G消息终端技术要求》的报批标志着系列标准已具备指导企业5G消息实践的条件，但是依然要面临着终端问题的发展大山!

 

因为5G消息是原生应用，这就需要终端支持。但时至今日，支持5G消息的终端依然是屈指可数。以支持中国联通5G消息的终端为例，只有优畅享、中兴、三星三家厂商。其中，优畅享有一款（30e高通版），中兴有八款，三星有一款。无论是从存量终端还是新增用户来看，这些机型在国内市场的影响力微乎其微。

 

之所以出现这个情况，其实不难理解。因为5G消息动了终端厂商的奶酪，而运营商也已经彻底丧失了对于终端市场的掌控力。

 

为什么这么说呢？在终端厂商的盈利模式中，通过预装软件、应用商店和基于终端的轻量级应用的方式，他们都可以收取部分服务费用，一旦5G消息业务铺开，必然影响其收入，他们肯定是不愿意进行5G消息预装。另一方面，终端市场早就不是3G时代，运营商通过集采掌控一切的格局。随着补贴的减少，在与终端厂商的博弈中，运营商已经不占上风了。

 

运营商觉得这是短信的升级，短信商业模式中，运营商是主导，肯定不会分钱；终端厂商认为5G消息动了自己的蛋糕，如果不能从中分上一杯羹，就不能原生支持，“我的地盘我做主”。至于应用开放企业，无论是传统的SP还是SDK厂商，在开发平台、开发工具、商业模式等都不成熟的情况下，也不愿意多投入，这就导致现有应用类型少，用户体验较差。

 

因此张云勇也不断建议，将5G消息、5G增强通话、5G网络切片等等使用纳入到5G个人应用衡量体系，将上述功能作为手机入网必选。

 

5G增强通话是在现有的语音通话基础上，增加5G视频和实时数据交互的服务，为用户提供真实清晰的实时交互体验。升级5G消息和5G增强通话提升用户体验的同时，也提高了诈骗和骚扰电话与短信的门槛，因此，5G消息发展不断加速，尽快解决利益纠纷，才是5G消息真正普惠大众的关键。