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「用友」王勇:用友5G消息赋能企业创新,共筑虚商绿色合作生态
用友通信公司 | 2021-09-27 16:55
以下文章来源于用友通信公司 ,作者用友通信





1.用友5G消息产品与服务概述


王勇阐述用友通过5G消息聚焦企业服务,拥有8大领域的服务优势,提供行业一体化解决方案,目前已涵盖政务、工业、医疗、教育、餐饮、烟草、能源、广电、制造、汽车、审计、金融、智慧城市等领域,同时进一步整合用友14大行业业务流程,聚焦行业核心业务来服务企业客户。王勇表示接下来用友也将围绕集团客户群,进一步在8大领域、14大行业进一步深入开展5G消息应用开发服务。



对于用友提供的5G消息产品和服务,王勇介绍道:“首先用友提供了一体化的CSP平台,用户可以通过平台功能自定义5G消息应用,这些功能包括账号管理、企业管理、Chatbot自定义管理等,同时平台还提供丰富的行业素材库和业务模板库。其次用友提供了个性化开发服务,如果客户想实现复杂的5G消息业务场景,我们也提供个性化的开发实施定制化服务。最后用友提供了全流程运营服务,凭借专业的5G消息运营团队,可以为客户提供全流程的5G消息代运营服务,包括日常的图文消息制作,推送,运营数据分析等。”
 
 
 
王勇接着说道:“为了实现5G消息的布局,用友也针对很多企业的场景做了深入的分析,打造出的用友5G消息平台可以使企业用户更便捷的操作,无需深入研究平台内容,只需研究用户自身业务产品,就可快速实现与用友平台的集成对接,用友凭借低代码开发的模式,帮助许多企业完成了通信计费、客户关系管理、上下游管理等业务场景在5G消息平台的应用。”


2,用友一站式5G消息平台

对于用友5G消息平台的总体架构,王勇也作了详细的介绍。用友5G消息平台主要实现了Chatbot全生命周期管理、5G消息卡片制作与管理、消息交互逻辑处理、业务运营及其他增值服务。
 
 
 
 
 
 
平台技术层主要依托用友YonBIP平台的能力,包括低代码开发平台YonBuider;在应用支撑层构建账号管理、企业管理、账务管理、人员管理等基础功能;业务应用层实现了基础菜单配置、素材管理、消息模板设置、消息回复配置、场景配置及业务运营等功能,最终依托运营商的通道能力向终端用户进行发布。





3.用友通信转售机卡绑定方案

用友一直致力于构建政企客户的绿色和谐语音生态。在本次大会上,王勇也对用友通信的机卡绑定方案进行了介绍。




为了构建和谐虚商运营环境,王勇提出,在1.0净化黑灰产业阶段有三个重要的任务,首先要净化黑灰产业入侵,净化黑灰产业,生态合作虚商企业拒绝与黑灰产业合作,同时探索创建合规模式,形成与上游监管顺畅的被监管模式。其次要净化市场,企业要拒绝与黑名单代理合作,拒绝恶意竞争。最后要努力构建绿色生态,企业应该发挥生态合作品牌优势,形成市场影响力,发挥生态伙伴专长,形成高壁垒,增强标准化,提升客户满意度,持续创新,在新领域新行业提前占位布局。
 
 
 
王勇说:“针对目前的虚商环境,有许多防骚扰软件进行协助,但是还是需要多方共同努力,共同监管,自我监管,这是对整个行业一个大的促进。用友也希望把自己的方案共享,得到更多的监管方认同,树立正确的社会责任目标,不断发展进步。”


4.
推动监管方、虚商、服务企业、政企客户的生态合作

最后,王勇提出了关于共同参与生态合作组织的建议,并且从多个方面阐述了生态合作的重要意义。王勇建议生态合作组织设立政策、产品、监督、赋能四大委员会,主要负责与监管和上游沟通,共同推动行业标准的建设,实现业务、产品、服务的标准化。生态合作组织为推动政策而统一规范市场秩序,纷争评判;向客户、代理商及生态参与方不断赋能,从而达到可持续发展等目的。

 

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