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彩讯股份徐文强:连接产业服务,赋能千行百业—彩讯5G融合消息平台
众视运营商5G消息 | 2021-07-05 16:57
2021年6月17日,2021亚太5G消息应用大会在北京圆满召开,在当天下午的《5G消息应用开发论坛》上,彩讯股份 徐文强为我们带来了5G消息赋能新型业务精彩的主题演讲!
一、三大产品线+四大业务模式 做智慧渠道运营领导者
 
彩讯股份是产业互联网专家,彩讯股份(证券代码:300634)始创于2004年,是中国领先的产业互联网技术服务提供商,基于IT和运营双中台模式,形成了智慧渠道、协同办公、运营大数据产品线,为各行业提供亿级用户规模的互联网业务平台建设和运营服务。
 
徐文强表示彩讯股份已创立了十七载,营业收入近5年实现复合增长,拥有302项知识产权,拥有2000人以上的巨大团队,研发人员与运营人员合计占比96%,拥有数十家央企客户、数百家大中型企业客户、服务终端用户超过10亿人。
 
“彩讯股份拥有三大产品线,四种业务模式”徐文强介绍道:“三条产品为协同办公产品线、智慧渠道产品线、云和大数据产品线;四大业务模式分为软件销售模式、定制开发模式、以效果为导向的运营模式、业务运营和技术服务模式。”
 
徐文强强调说,三大产品线覆盖企业数字化转型赛道,可以为企业数字化转型提供产品工具;而四种业务模式保障了企业数据化转型效果。
 
彩讯是中国移动在电子渠道领域最重要的战略合作伙伴,连续发展出数个亿级活跃规模的互联网业务平台,其根基是双中台深厚的技术积累和成熟的运营体系带来的价格优势。徐文强表示彩讯股份是国内最具互联网运营能力的IT公司,拥有国内稀缺的亿级活跃用户平台建设及运营团队,139邮箱、和彩云、统一认证平台、手机营业厅等亿级用户产品,萤火魔方等营销活动配置中台,是彩讯的典型作品。
 
二、彩讯5G消息,远不止是消息
 
在徐文强看来,2021年的5G消息市场中资质、打单项目是局部正面战争;产品平台、渠道组团拉群、典型案例、直客布局各自发力,产业GDP主要来自各方投资应用层投资约~1亿元。到了2022年5G消息的商业模式就可以按流量计费或下行量计费收入,此时市场竞争主要是头部客户的抢夺、优质行业服务商的组团、场景产品和性价比,商用产值可达到20亿元,产业GDP约22亿元,到了2024年时候,多个垂直行业解决方案收入、基于汇聚数据的广告、私域流量产品化收入都将成为5G消息的主流收入模式,行业垂直解决方案、已建成的渠道规模,产业GDP达到200~300亿,未来形势一片大好。
 
彩讯立足产业高地,业务统筹推进,旨在建成以5G消息为特色的新一代营销云,徐文强为我们进一步介绍道,彩讯股份致力于建成以5G消息为特色的泛渠道支持、模版化流转、多行业深入的saas化营销平台,将充分引入上游通道和能力资源,中游行业合作伙伴,能力共建、市场共育、收益共享,旨在打造标杆案例,实现产业渗透,做足行业贡献。
 
同时,彩讯5G融合消息还打造了1+N 全渠道一站式解决方案,实现了全域渠道覆盖,在通信方面包含了5G消息、短信、视频短信等渠道,互联网包括微信、抖音、支付宝等;同时底层通道已经完全打通,接入三大运营商MAAP,实现了一点接入智能分发;拥有多种合作模式SAAS、重客定制等等。
 
徐文强介绍说,以电商行业为例,彩讯股份全业务流、全渠道覆盖的1+N行业解决方案可以赋能行业带来无数效益
 
连接全生态多:平台同步发布,一账通全渠道,微信、抖音、支付宝、百度、QQ、今日头条全平台发布,与5G消息数据互通互融,全方位导流;覆盖微信服务号/小程序场景,一键复制生成5G消息门店。
 
2、行业化模板:线上商铺  一键套用。为客户提供可视化组件,店铺装修,可视化场景流程配置,个性化制作;数据化商铺,产品、订单线上管理;全场景内容模板,营销推广、服务协同、在线客服一键套用;多渠道推送,5G消息+多媒体消息+短信,保障覆盖。
 
3、玩转新流量:帮助客户实现场景化营销工具辅助流量运营,H5落地页、电商优惠券、会员积分、身份认证、问卷工具…拥有多种营销、场景辅助工具,专业数据转化。
 
4、多平台一件复制:快速铺货  统一运营,可以实现多平台商品、店铺导入标题、属性、详情图完整搬运等。
 
彩讯股份还打造了彩讯5G融合消息基础平台,徐文强介绍道,彩讯5G融合消息基础平台是一体化运营平台,已完成3大运营商MAAP层对接,拥有自研Chatbot机器人,支持快速创建、快速配置、快速回溯等功能;开放API,支持客户接口对接;提供管理平台,可直接在平台操作;提供模板消息、图片合成、图像识别等能力,支持API调用与可视化配置
 
丰富模板库:平台提供丰富的行业模板消息,覆盖白皮书提及的九大行业,支持客户快速调用;可以实现多场景化消息下发,包含消息群发、个性化推送、会话消息,满足各类消息服务需求上下行消息全量记录:支持回溯,支持人工客服应答;可以完成多维度数据分析:提供发送数据可视化报表,为客户提供运营参考。
 
三、共识、共建、共享打造5G消息新生态
 
目前,彩讯已和多个行业头部客户形成5G新消息联合创新合作,承担多个移动内部应用的5G消息化改造,具备5G消息端到端支撑实战经验。垂直行业已经延伸至银行、交通、互联网、民生服务等领域。
 
彩讯股份以“产业合作手牵手,走遍天下多朋友”为理念,提出产业链形成合力,共赢5G消息,徐文强说:彩讯股份为各类客户场景创新和平台试用、各第三方CSP省份资质互相补充、各终端厂家联合现有客户场景创新。
 
同时,彩讯股份可以为行业提供:
SAAS服务:通过平台注册提供企业资质材料,审核通过即可开户完成,可直接使用平台和能力;
私有化部署:将服务部署在客户私有化服务器,适用于CSP代理及数据敏感类行业客户;
互相集成:提供消息模块和各项增值能力API,行业客户可以互相集成;
各种增值能力合作:寻求各类增值能力合作,可互相集成,互为代理,共享收益;
 
谈及5G消息生态建设,徐文强认为要将5G消息快速的正形成生产力,形成行业的共识、共建、共享是至关重要的。他指出一方面是运营商,另一方面是终端厂商都需要加大力度,共识要做到确定商用计划、加快终端覆盖;共建要做到完善业务标准、保障运营统一;共享要做到确定收益分配、共创产业生态。
 
“5G消息产业链中的各方应该明确自身定位,要了解别人的决策,只有大家形成共识、共建、共享才能真正构建5G消息产业生态,彩讯股份会不断的发展5G消息,与行业各方形成合力,回应市场的期待,与合作伙伴实成共识,一起共建,实现我们的未来共享。”
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