2020年9月22日，由众视Tech主办的“GFIC2020 5G全球家庭互联网大会”在上海正式拉开帷幕，大会围绕5G时代下家庭互联网应用场景落地、构建家庭万物互联等方向，探索未来5G对于家庭的影响及变化。

“众视Tech”旗下“GFIC 全球家庭互联网创新大会”嫁接于“5G全球家庭互联网创新平台”资源之上，目前已成为国内唯一覆盖“内容、平台、网络、终端、服务”专注于5G家庭应用场景的Top盛会。GFIC2020邀请了来自国家广电总局、上海市经信委、中国互联网协会、上海市信息家电行业协会、上海市电影电视技术学会上海市超高清视频产业联盟、SMG、新媒股份、号百控股、酷开网络、康佳集团、虹魔方、风行在线等诸多合作伙伴共同参与。

本次大会以【万象更新】为主题，围绕5G时代下家庭互联网应用场景落地、构建家庭万物互联等方向，探索未来5G对于家庭的影响及变化。在9月22日下午的“5G+智屏运营论坛”上，深圳市酷开网络科技有限公司大屏指数研究院院长赵磊带来《更懂用户的酷开系统8，揭幕屏联网“数”时代》为题的精彩演讲。

无论广告投放还是用户运营，其本质都是“数字化营销”。直接品牌营销或者给用户推送相关内容的营销方式已经一去不复返了，在数字、数据、大数据的支撑下，平台可以获取更多的信息，以数字化营销驱动，为用户提供优质的服务，为品牌主提供广告赋能。

未来随着用户基数的增长，用户对于大屏内容的需求也会越来越高，如何让用户对内容满意继而产生付费行为，如何让用户从电视中感受到家庭幸福感，都是平台需要思考的问题。只有满足了用户需求，数字化营销才能使用户带来额外的价值。

今年，酷开网络推出了主打“无界空间”的酷开系统8，相较于以往的系统，酷开系统8的一个明显变化就是减少了按钮数量，只保留关键作用的按钮，简化操作以迎合用户需求；系统还能根据后台数据揣测用户意图，为用户推送最适合他的内容。同时，酷开系统8还登陆了Panel平板，让电视与Panel平板轻松实现内容整合，在操控电视的时候可以不仅仅依靠遥控器，而是让用户获得了更多的连接触点。

coocaa OS还支持很多物联网系统，家庭中的智能设备只要安装了coocaa OS，就可以大大提升家庭的智能化率。运营方式也会随之发生变化，不再以单个智能终端的数据为基础来为用户推送，而是基于整个家庭的智能化生态来做用户运营。

酷开系统8的设计初衷，是酷开网络一直以来所倡导的“家庭幸福”大文化，核心是以数据赋予家庭智能设备“理解用户”的能力。当用户觉得自己被理解时，智能设备的使用频率就会提高；家庭的每一个智能设备都能为用户带来生活改善时，这种家庭互动的连接感可以有效提升家庭幸福感。

酷开系统8的设计重点，就是围绕大数据打造用户理解能力，前台通过用户运营为用户提供服务，后台为运营赋能，提升运营效率，让运营更理解用户。为此，酷开系统8搭载了三项全新技术：

一、围绕家庭建设的数据体：

根据家庭使用习惯、电视使用习惯、家庭互动方式、家庭组成结构、家庭的文化观等标签体系，从家庭每一个人的视角理解用户，建立数据体系，更加精细化洞察用户。在家庭数据体系的赋能之下，为不同的场景预置不同的内容，资源的搜索命中率都得到了较大提升。未来的转化、营销更多的发生在精细场景中，在每个场景中都预置300万以上的内容，每天持续更新，这些都为营造精细场景提供了坚实的基础。

二、用户引擎：

DMP基于用户历史兴趣偏好做“标签”的分析模式局限性非常大，为了解决DMP的准确性问题，酷开研发了全新的用户引擎Prophet Engine。Prophet Engine能够使用知识图谱、用户长链路、用户长短期兴趣爱好来建立分时概念模型，最短能够做到秒级，最长做到分钟级，来揣摩用户意图，并且随着用户使用时间增长，数据也会越来越精准，实现更有效的信息推荐。

应用机器学习模型后，随着对用户理解能力的提升，可以让机器实现推送内容的编排。整个流程正确度高，能够在分钟级对用户检索内容实施运营干预。目前酷开系统8已经可以实现50%的内容全自动化推送，预期年内全自动推送可以达到70%-80%。这项技术可以有效解决千人千面的问题，全自动化技术真正为用户按照自己的喜好建设模型，将会带来本质上生产力的变化。

用户在使用场景中是有规律的，酷开系统8还基于对用户习惯的挖掘，把不同人在观影的习惯作为一种模式推荐给其他用户。尽管这种技术早已经被应用，但经过OTT行业加工后，可以在业内发挥更大的价值。

三、大规模与精细化人群技术：

未来想更加了解用户，一定是在细节的关联关系中进行持续挖掘，未来看到的用户所有习惯就是一张图，在图中寻找点，这就需要特别大的算力。为了迎合这一需求，酷开系统8提高了百倍以上的计算力，让系统可以自动挖掘到更多的有效信息，继而实现近乎零误差的推送。

从商业模式的角度看，以前做营销是产品思维模式，核心出发点一方面控制好价格，另一方面拓展渠道，把内容快速分发出去，这种模式完全忽略了用户的感受。未来当流量越来越珍贵，而用户要求越来越高的时候要转化为增长思维，要以“超级用户”的思维来看待，只有用户满意才有流量增长。大规模精细化计算把用户已经当作了“超级用户”，在完整的生命周期不同的时期采用不同的策略。当大屏的精细化场景形成，精细化数据就能有效对应精细化人群，为用户提供能够更好的服务。

在上述三项全新技术的支持下，打造新融合、新连接、新模式的大屏智慧营销将不再只是想象。未来酷开希望能让“家庭幸福”的大文化真正传递到千家万户，这是酷开所有产品的唯一心愿，只有用户感受到了幸福，电视对于家庭才有意义！