5月6日，知名技术市场分析与咨询公司Canalys发布《Global cloud services market Q1 2020》（全球云服务市场2020Q1报告）以下简称“报告”。  
报告指出，2020年第一季度，全球云基础设施服务支出再创历史新高，增长34％，至310亿美元。 
 
随着全球疫情的发展，在线协作工具，电子商务和消费者云服务的需求激增，带动了云基础设施消费的急剧增加，使所有主要的云提供商受益，推动了云服务的增长。
 
但这被大型企业迁移和转型云项目的放缓所抵消，受到酒店和旅行等行业封锁影响的数字公司需求也受到了影响。  
报告指出，AWS保持了其在云服务领域的领先地位，第一季度占整个市场的32％，销售额增长了33％。
 
微软的Azure销售增长了59％，占其份额的17％。在某些市场上达到了Azure的容量限制，尽管这是由于Teams的空前使用，而这对Azure收入没有直接影响。这也迫使Microsoft限制某些服务和新客户的消费。
 
谷歌云在2020年第一季度在全球云基础设施市场中排名第三，紧随其后的是阿里云。两者均占整个云基础设施服务市场的6％。
 
在公共部门，医疗保健，服务提供商和金融服务的领导下，谷歌云在其一些关键垂直领域稳步采用了其数据和分析平台，尽管这在一定程度上被其他细分市场的疲软所抵消。
 
阿里云是首批启动举措以支持受中国封锁影响的企业的云服务提供商之一。
 
“在这些困难时期，云已经成为支持业务连续性的重要工具。许多组织因其突发功能而转向公共云，以应对突然的使用高峰。没有主要云提供商所提供的灵活基础架构，Zoom、DingTalk（钉钉）等平台将无法运行。”
 
——Canalys首席分析师Alastair Edwards
 
云服务提供商也对消费激增做出紧急响应：
 
微软宣布了一项紧急计划，其中包括在受灾最严重的地区为其数据中心增加新的服务器容量。
 
AWS已于4月在开普敦和米兰开设了两个新的数据中心区域，并在接下来的几个季度中计划了更多。
 
Google Cloud宣布了在亚洲，加拿大和中东开设四个新的云数据中心的计划。
 
阿里云宣布了一项280亿美元的投资，以在未来三年内将其云业务扩展到全球。
 
 
“企业被迫迅速改变其IT基础架构策略和投资重点，以应对这种大流行。
 
随着全球经济疲软，降低成本和保护资本是当务之急。在企业面对不确定性不断增长或难以访问物理数据中心的情况下重新考虑预算时，任何无法改善当前业务连续性计划的内部部署都将退居次席。
 
同时，全球公司迫切需要灵活的计算能力，以支持远程工作，协作，在线商务和安全性。
 
云基础架构是显而易见的短期解决方案。对于大多数甚至不是所有主要参与者来说，这都是一个福音。”
 
——首席分析师马修·鲍尔（Matthew Ball）
 
但这并不能说明全部情况。云服务提供商还感受到了大型咨询主导项目（包括SAP迁移，混合云部署和其他转型项目）放缓带来的负面影响，这些项目在最近几个季度为云计算的增长提供了极大的推动力。
 
在酒店，航空，建筑，旅游和制造业等受影响最严重的垂直领域的云投资正在缩减或推迟。这抵消了本季度的一些短期增长。