上海市教委最新发布，全市中小学生自3月2日起，按照“同一学段、同一课表、同一授课老师”的原则以“电视为主、网络为辅”的形式，开展在线教育。各年级课程内容均由指定电视频道直播，通过东方有线和百视通IPTV的12条直播频道面向上海140多万中小学生。有线电视用户，频道序列号为86到97；百视通IPTV用户，频道序列号为686到697，分别对应小学至高中12个年级。
课程设置：从小学一年级到高中三年级，共12个年级2019学年第二学期课程。
学习方式：12个年级12个直播频道，按年级选择频道，根据课程表按时收看。错过直播或需要二次巩固，可以选择点播回看来补课或复习。
选择路径:有线电视直播频道；上海电信IPTV；上海移动IPTV、上海联通IPTV；BesTV APP（手机客户端）。
各学习途径具体操作使用指南如下↓↓↓
一、IPTV页面点击收看
包括有：上海IPTV（电信）、上海IPTV（联通）、上海IPTV（移动）
用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器进入首页，在首页找到“空中课堂”入口，点击进入。
课程设置：从小学一年级到高中三年级，共12个年级2019学年第二学期课程。
学习方式：12个年级12个直播频道，按年级选择频道，根据课程表按时收看。错过直播或需要二次巩固，可以选择点播回看来补课或复习。
选择路径:有线电视直播频道；上海电信IPTV；上海移动IPTV、上海联通IPTV；BesTV APP（手机客户端）。
各学习途径具体操作使用指南如下↓↓↓
一、IPTV页面点击收看
包括有：上海IPTV（电信）、上海IPTV（联通）、上海IPTV（移动）
用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器进入首页，在首页找到“空中课堂”入口，点击进入。
（一）上海IPTV（电信）
高清融合版入口：
高清基础版入口：
标清页面入口：
（二）上海IPTV（联通）
页面格式一
页面格式二
（三）上海IPTV（移动）
页面格式一
页面格式二
二、 IPTV选择频道收看
可直接从电视频道进入，按年级对应的频道号观看在线课程。
可直接从电视频道进入，按年级对应的频道号观看在线课程。
三、使用百视通手机客户端（BesTV APP）收看
首先，请在App store或在各大安卓应用市场下载 BesTV。
也可以扫描下面的二维码，直接下载BesTV
四、使用有线电视观看
家中有东方有线数字电视机顶盒且正常缴纳有线电视收视维护费的用户无需额外缴纳任何费用即可收看12套“空中课堂”教育直播频道。没有缴纳有线电视收视维护费、家中有线电视状态不正常的用户需先正常缴纳费用后，享受有线电视基础收视服务，同时可免费收看12套 “空中课堂”教育直播频道。
家中有东方有线高清交互机顶盒，但没有订购东方有线“高清点播、回看”产品的用户可先申请升级，享受东方有线点播、回看等增值服务，在此基础上可免费享受“空中课堂”课程内容点播、回看、时移。
有线电视用户可拨打东方有线24小时客服热线96877、登陆东方有线微信公众号（OCN51196000）或全市东方有线各营业网点申请办理。也可通过关注东方有线微信公众号，通过自助指导--空中课堂栏目，及时了解最新课程资讯等有关信息。
五、“空中课堂”在线课程具体使用步骤
从首页“空中课堂”入口进入后，就能看到专区界面，查询本周课表，立刻进入当天直播课程，也能点播前一天课程。
1、直接进入专区首页，各按钮功能如下。
1) 选择您的年级，开始进入直播课吧！
2) 点击“本周课表”可查看本周课表。
3) 点击“全部课程”进入全部课程列表页面，可点播之前的课程。
（二）百视通手机客户端（BesTV）使用流程：
路径1：空中课堂专区（直播+点播）
启动app后进入首页（图1），首页中部有“空中课堂”专区入口，进入“空中课堂”学习专区后，可找到各个年级的直播入口，以及各类学习内容的视频。
有线电视用户可拨打东方有线24小时客服热线96877、登陆东方有线微信公众号（OCN51196000）或全市东方有线各营业网点申请办理。也可通过关注东方有线微信公众号，通过自助指导--空中课堂栏目，及时了解最新课程资讯等有关信息。
五、“空中课堂”在线课程具体使用步骤
从首页“空中课堂”入口进入后，就能看到专区界面，查询本周课表，立刻进入当天直播课程，也能点播前一天课程。
1、直接进入专区首页，各按钮功能如下。
1) 选择您的年级，开始进入直播课吧！
2) 点击“本周课表”可查看本周课表。
3) 点击“全部课程”进入全部课程列表页面，可点播之前的课程。
（二）百视通手机客户端（BesTV）使用流程：
路径1：空中课堂专区（直播+点播）
启动app后进入首页（图1），首页中部有“空中课堂”专区入口，进入“空中课堂”学习专区后，可找到各个年级的直播入口，以及各类学习内容的视频。
路径2：空中课堂点播栏
点击首页右上角“栏目“按钮，找到“空中课堂”，可快速进入点播视频专区，通过年级/科目分类可快速找到需要观看的学习视频，进入后可选择需观看内容进行观看。
路径3：空中课堂直播栏
1、 点击首页下方导航栏中的“直播”，可进入直播专区，选择“空中课堂“标签，即可查看12个年级的直播节目。
1、 点击首页下方导航栏中的“直播”，可进入直播专区，选择“空中课堂“标签，即可查看12个年级的直播节目。
2、 进入直播间后，上方为直播画面，下方为节目单，可以选择任意一段时段节目进行直播回看。也可切换至“热议”栏目进行直播互动。
特别提示：在APP端，不论以上哪种路径，观看空中课堂直播前，需进行APP登录，如未登录会进行提示，登录时可选择使用手机号注册登录，也可使用微信/QQ/华为账号等进行快捷登录：
温馨提醒：
（一）线上课程“空中课堂”将通过上海 IPTV（电信、联通、移动）以及百视通手机客户端推送给全市师生用户。
（二）关于“空中课堂”的在线学习途径、操作指南以及12个年级的课程表也可通过搜索 微信公众号：百视通、微信服务号：百视通学堂、以及登陆百视通官网：www.bestv.com.cn 查询。
（一）线上课程“空中课堂”将通过上海 IPTV（电信、联通、移动）以及百视通手机客户端推送给全市师生用户。
（二）关于“空中课堂”的在线学习途径、操作指南以及12个年级的课程表也可通过搜索 微信公众号：百视通、微信服务号：百视通学堂、以及登陆百视通官网：www.bestv.com.cn 查询。
（三）考虑到同时线上学习人数较多，通过网络方式线上学习容易造成拥塞，建议尽量使用电视机收看，且大屏高清观看不伤眼，以保证教学效果。
（四）上海IPTV（移动、电信、联通）网络电视用户如有疑问请联系相关运营商。上海IPTV（电信）：10000；上海IPTV（联通）：10010；上海IPTV（移动）：10086。百视通手机客户端用户如有疑问请联系百视通客服：4008600637
