从2016年开始,国家不仅要求虚拟运营商要落实用户实名制,而且从监管层面也要做到实时每天的跟踪和监督。而真信就是一家做身份认证,使命认证自动化服务的人工智能服务公司。
落实用户实名制的原因和目的
现在手机号码几乎等于每个人的身份证,当你在注册微信,或者某个APP、网站时都要做手机号码验证。但是验证完了以后并不代表你这个人的用户身份是真实的。于是在网上就出现了很多通信信息欺诈行为,尤其是电话诈骗,曾经猖獗一时,受害者岂止千万。
基于此,国家花决定花大力气去落实电话和手机实名认证。
做实名制的目标主要有两个:一是确认用户的真实身份;二是防止用户造假(反欺诈)。
但真要做到这两点其实也非常困难的,对于虚拟运营商来说,有一部分用户是通过线上发卡的,而线上的身份验证必须通过远程去做。
曹宇指出,你一旦采用远程方式去验证用户身份,就会涉及到证件可能是造假,可能是PS的,也就有可能人脸是造假的,是拿一个照片和视频做的,或者盗用别人的证件和人脸。比如说我要办一张SIM卡,在手机上认证的时候,拿着身份证对着人脸拍一张,别人不知道就验证了,所以造假的方式有很多。
任何行业的发展成立都需要6—7年的时间真正走向成熟。如果有6—7年的时间,MVNO虚商用户规模会达到多大?会不会突破1亿或者更多。一旦有这么多的用户,怎么验证用户的实名身份?
目前比较常用的做法是让用户拍照,拍身份证,拍人脸,受到各种各样条件的限制,用户体验非常不好,也很麻烦。
真信的人工智能实名制认证服务
真信最开始做身份审核的时候是后台客服对着电脑给用户拍照,然后对着视频一个一个去查用户的身份是否真实,这样效率非常低。
曹宇表示,“直到人工智能技术,特别是人脸识别技术以及配套相关技术的发展,我们就考虑用人工智能,用深度学习的方法做用户身份自动化验证,高准确性,甚至超过了人工审核的准确性。”
真信的此套AI认证服务包括监测用户身份证照片、人脸识别清晰度做等等相关的检测、识别,在审核中系统对证件进行识别,对人脸进行人证比对,进行活体检测、造假检测一系列的处理,然后再通过打通公安部身份证认证接口,他身份证头像跟公安部留底照片是不是一致的,要严格确保用户实名的真实性。
曹宇表示,真信在不断追求效率、准确性和安全性的同时,已经达到了95%以上自动化完成的情况。另外通过整个一体化身份验证之后,可以对注册用户进行实名验证,在他后续使用号码的时候可以有机制,再重复验证,看号码申请人和实际使用人进行人脸比对。
不仅如此,一旦发现一个地方出现一例使用假照片、假身份证造假的行为,这时候可以采用同一个地区,同一个时段,同一个号码,或者同一个WiFi,同一个基站找有可能造假的,共同属性的用户,然后做造假或欺诈确认。
最后,曹宇表示,基于人工智能和大数据自动化的电话实名认证,在执行的过程中,可以结合对虚商实际服务的结果,呈报给监管部门。包括通信研究院、通信协会、工信部、公安部的要求,可以把这个东西做成自动化认证加自动化监管的服务。