香港电讯商业客户业务董事总经理陈纪新出席记者会时指，相信物联网将是颠覆性技术，并会推动香港多个行业进行数码转型，而公司亦有提供端对端方案及物联网生态圈，为客户提供不同的服务。虽然亦有其他同业如3香港亦有提供物联网服务，但他认为公司具固网及移动网络，在这方面优势明显，亦可以因应客户需要提供不同传输技术。
他又指，服务推出的初期大多是政府部门及中大型企业有兴趣，现时已有接单，亦有多个项目在进行测试。他相信未来随着港府积极推动智慧城市发展，物联网、人工智能及大数据等的应用亦会越趋普及，日后亦希望能参与并协助推动智慧城市的发展。他又相信现时公司在物联网服务上具领先优势，日后随着市场发展逐渐成熟亦能有好的市占率。
出席同一场合的香港中华煤气企业资讯科技总监孙淑贞指，公司早年开始在新建楼宇中使用自动报表系统，并于去年初与1010探讨将NB-IoT技术发展应用于自动报表系统，过去数月已在本港不同地区进行NB-IoT实境实地测试，认为成效满意。
