12月24日，中国电信集团有限公司召开2018年度工作会。会议指出，2017年中国电信战略转型成效彰显，改革红利不断释放：五大业务生态形成规模；五年持续探索和实践，逐渐形成“划小承包、专业化运营、倒三角支撑”三维联动的中国电信特色改革模式；网络提速成效显著，移动宽带全面向4G迁移，手机流量单价下降了81%。
会议指出，2017年中国电信战略转型成效彰显，改革红利不断释放，主要取得了四方面成绩：
第一、强“根”铸“魂”抓好党的建设。全面贯彻党的十九大精神，落实从严治党，为企业改革发展提供了坚强保障。十九大精神“大学习、大宣传、大落实”扎实开展，“两学一做”成为常态，“四个意识”持续增强。健全基层组织，党建工作实现全覆盖。基本完成集团公司及所属独资、控股、参股公司党建进章程工作；各省级公司党委工作规则、“三重一大”决策制度、党委（党组）议事决策机制有效落实。贯彻中央八项规定精神，有效遏制“四风”反弹；四个专项治理不断深化；巡视利剑作用彰显，实现内部巡视全覆盖；纪律审查不断强化。
第二，转型升级迈出坚实步伐。一是业务生态形成规模。五大业务生态融通互促成效彰显，成为全球最大的FDD 4G、光纤宽带、IPTV和固定电话运营商。智能连接生态快速扩张，智慧家庭生态基础巩固，新兴ICT生态势头良好，物联网生态已具雏形，互联网金融生态发展加速。二是精品网络基本建成。建成全球最大的光纤到户网络，建成国内首张FDD 4G全覆盖网络，率先建成全球首张全覆盖的新一代物联网（NB-IoT）网络，基本建成全网统一的云基础设施。三是运营能力有效提升。企业级大数据平台建设取得新进展，重点业务端到端运营成效初显，渠道效能显著改善，客户服务能力稳步提升，人才队伍能力不断提升。
第三，改革创新激发企业活力。五年持续探索和实践，逐渐形成“划小承包、专业化运营、倒三角支撑”三维联动的中国电信特色改革模式，有效解决了承包人及承包团队“想干、会干、易干”问题，员工获得感、企业凝聚力和向心力不断增强。划小承包深入推进，专业化运营体系开始形成，倒三角支撑体系不断完善，科技创新迈出新步伐。
第四，央企责任得到有效落实。网络提速降费成效显著。2012年至今，固定宽带平均接入速率从不到6Mbps提高到68Mbps以上，单位带宽价格下降了95%；移动宽带全面向4G迁移，手机流量单价下降了81%；从今年9月1日起，全面取消手机国内长途和漫游费。通信安全畅通持续加强。圆满完成十九大、金砖国家峰会、“一带一路”峰会、抢险救灾等重大通信保障任务。精准扶贫工作扎实开展，完成对口定点扶贫阶段性任务，并发挥网络信息优势，助力开展精准扶贫。提质增效取得新进展。法人压减、公司制改革等国资委部署的专项治理工作稳步推进。
会议强调今后一个时期的目标任务是，加快网络智能化、业务生态化、运营智慧化步伐，肩负“加强信息基础设施建设、深化四个融合 、提升全要素生产力”三大任务，实现“建设网络强国、打造一流企业、共筑美好生活”三大目标。
会议确定了全年经营工作总体目标，要求做好六个方面的工作：一是创建综合网络优势，筑牢网络强国基础；二是创建融合业务优势，赢得市场应有地位；三是创建支撑使能优势，不断强化智慧运营；四是大力推动三个变革，全面提升发展水平；五是落实国家各项要求，切实履行央企责任；六是全面加强党的建设，新时代呈现新气象。
