从2015年起,三大运营商的新增用户红利逐渐消失,进入饱和增长时期,相互之间的竞争也更加激烈。其中中国联通的移动用户一度连续11个月下滑,直到王晓初执掌后,才稳住下滑势头重新恢复增长。从今年上半年的运营数据看,三大运营商均保持了较为稳健的增长态势,同时,这一意味着中国移动“一家独大”的局面更加稳固,“混改”或是打破僵局的场外助攻。
4G用户增长:符合预期
2016年,中国移动、中国电信、中国联通的4G用户数分别是5.35亿户、1.22亿户、1.046亿户,2017年目标分别是新增1亿户、6000万户、6000万户。从上半年运营数据来看,可以说三家均达到了中期目标。
在三大运营商业务稳健发展的大背景下,可以说这是非常正常的结果,无论是期望中国移动继续蚕食份额或者是电信联通“逆袭”,短短半年时间都不现实。但是,中国联通以更加开放的心态,设计更加激进的套餐组合,以及与互联网和垂直行业的企业合作推出的定制卡,可以说首次让中国移动感受到了竞争的压力。
例如“无限流量”的冰淇凌套餐,以及针对新用户的4G流量王套餐,对稳固老用户、发展新用户起到了积极的作用。再例如与腾讯联合推出的大王卡、与阿里巴巴联合推出的钉钉卡等,赢得了大量细分领域的用户,据悉中国联通与腾讯合作推广大小王卡,半年时间就已经增加了2000万用户,和阿里的合作也带来了300万新增用户。
当前中国联通正在推进混改,具体方案仍未披露,众说纷纭,其中一个传闻据说腾讯阿里将掏出100亿美元入股。且不论该消息是否可靠,通过混改,中国联通与互联网企业的合作将更加灵活、深入,同时有望引入互联网经营思维和海量资源(目前腾讯已经微信上为大王卡留了接口),以“降维打击”的形式,向中国移动发起进攻。
同时,中国电信也与中国联通合纵连横,在手机终端上共同强力推广“六模全网通”,抢夺终端定义话语权,对抗中国移动的传统渠道优势和高额补贴政策。当然,“以情动人”能否对抗“以利动人”,效果还有待观察。
有线宽带增长:一枝独秀
相比移动用户、4G用户增长的同步性,三大运营商有线宽带用户增长方面,中国移动可谓一枝独秀。
传统上,中国电信和中国联通在有线宽带市场呈现双寡头垄断局面,但随着中国移动在2013年底获得有线宽带牌照,短短三年时间突飞猛进,在2016年10月正式超越了中国联通,位居第二。以2016年为例,中国移动有线宽带用户净增2260万户,中国联通只有一个零头:不到300万户。今年上半年,中国移动再接再厉净增1542万户,中国联通净增169万户,差距进一步拉大。
按照中国移动这一增长势头,恐怕再过两年,中国电信的老大哥地位也难保。尤其是当前呈现固移融合的竞争态势,中国移动凭借移动领域的用户优势和雄厚资金实力,在抢夺市场的过程中令电信联通难以招架。通俗点说,“有钱,就是任性”。
很难说电信联通做错了什么,事实上两大运营商也做了很多工作,例如阻止流量穿透、加强IDC管理、制定具有竞争力的融合套餐等遏制中国移动的市场拓展。但在有线宽带市场,价格仍然是十分关键的竞争因素,大量用户将宽带价格作为最优先考量甚至是唯一考量,给了中国移动以可趁之机。换个角度说,这也是用户对电信联通高价(高质)宽带选择了“用脚投票”,让市场发展变得更加合理。
当前中国广电也成立了全国性的宽带综合业务运营公司,但与三大运营商一较雄长,还为时尚远。在未来几年,有线宽带市场将是三大运营商“三国杀”的局面,中国移动对中国联通的超越已经不可逆,唯一的悬念,是中国移动能否在有线宽带市场也夺得老大地位。不要小看这股动力:虽然中国移动的有线宽带用户APRU偏低,但有了用户,有了规模,就有了定价权。